王勇刚/文
在今年1月15日“环球市场投资者中国年会”上,有幸结识了惠宣女士:中国著名的财经公关公司智又盈财经公关董事长。当时智又盈作为境内唯一协办方和英国IR杂志(全球最权威的投资者关系研究机构),一起成功的组织了那次中国年会。后来了解到惠宣女士作为国内财经公关的创始人,带领她的精英团队,在不到三年的时间里创造了他人难以企及的业绩
:其所服务过的上市公司市值,约占总市值的15%。面对如此辉煌的业绩和美好的市场前景,惠宣女士和其他高管层却毅然决定在其下重要机构智又盈上海、协同海内外的专家队伍,创建专门的金融产品营销机构。在春节后不到一个月时间,即完成了机构、人员的配置,迅速展开了业务。据说现在已经成为一家著名基金管理公司的营销顾问。那么惠宣女士及其高管层是如何考虑的呢?
王勇刚:包括我在内,有许多人都有疑惑,为什么智又盈要做“金融产品营销”呢?
惠宣:做为一家专业财经公关公司,进入金融产品营销这一领域,不要说旁人,就连公司内部都有不少同事不太理解,这很正常。说到为什么我想要做,主要有两个方面的原因:首先,这个想法在两年前就有了,只是一直觉得外部环境和内部条件都不成熟。之所以等到现在才开始实施,是因为我们看到随着中国加入WTO,以及国内资本市场的结构性改革的不断深化,加速了银行、保险、证券等行业市场化进程,因此相关企业不得不面对来自国内和国际同行业的全面竞争,在巨大市场压力面前,许多企业都已意识到自己产品营销的成败决定了企业的未来。而在纷繁复杂、发展变换的市场中,企业由于自身角色、精力、专业的限制,很难对市场变化做出最及时、准确的专业判断,常会借助专业金融产品营销顾问公司的服务,通过双方的紧密配合,实现企业的市场目标。我们从国外的情况很容易看到这种合作是很普遍的。其次,智又盈在这三年来为众多上市公司做财经公关顾问的过程中,积累了丰富的以品牌形象管理为核心、整合营销传播为手段的资本市场营销经验;累积起了详实的券商、基金、投资者、媒体网络和数据库;凝聚了有着丰富的金融、投资、财经、传播、营销行业经验的国内外资深专业精英,因此有条件为企业提供专业的金融产品营销顾问服务。
王勇刚:惠总讲得很有道理。既然市场有这样的需求,而且需求在不断扩大,我想正在或准备从事这项服务的公司可能也不会少,比如一些广告公司、营销顾问公司、管理顾问公司等,你能否说一说同他们相比,智又盈从事金融产品营销有没有自身的一些优势?
惠宣:应该说有两个方面的区别:第一,这些公司的营销顾问服务多针对于企业的产品市场,擅长于产品市场的品牌管理和营销传播,主要处理的是企业和消费者、供应商、代理商之间的关系;而我们长期以来所做的是为企业塑造资本市场的品牌形象,通过整合传播手段,建立企业和投资者之间的良好沟通平台和信任关系。人们对金融产品的消费其实质是投资过程,企业的客户就是企业的投资者,所以智又盈在资本市场上积累起来的丰富资源和经验,将又助于我们开展金融产品营销工作。第二,运用数字化营销、实现一对一服务。对于金融产品而言,产品差异化、服务个性化的趋势越来越明显,谁能真正实现产品度身定做、服务一对一开展,谁就能在激烈竞争中立于不败之地。智又盈在传统营销传播的基础上,为我们的客户积极拓展数字化营销之路。通过建立强大的投资者数据库,利用数据库开展市场调研、产品设计等基础工作,运用网络技术实现在线咨询、产品销售和客户服务等营销工作。协助我们的客户实现产品营销的个性化和数字化,最大程度的不断满足投资者的需求。不知道这两方面区别算不算上我们的优势?
王勇刚:这当然是你们的优势。我想知道你们有没有将这种优势转化为胜势,就是说现在你们在这方面的业务怎么样开展的,大致的规划和时间表,结果怎么样?
惠宣:我们打算分三个阶段来发展。在第一阶段,我们将工作重点先放在为基金管理公司做营销顾问,因为我们关注现在国内资本市场中,基金管理公司的市场压力较大,由于大多管理公司业绩不佳、有的甚至参与违规操作,导致投资者对其普遍缺乏信心。这样对于准备发行基金、特别是开放式基金的管理公司面临巨大的市场压力。所以我们在一开始就将其作为目标,现在我们已经和几家管理公司有了不同程度的合作,对这样的结果我们比较满意。那么在第二阶段重点是证券公司,其后在第三阶段的重点就是银行和保险公司。在这儿我不能告诉你我们的时间表,那是我们的商业机密。请见谅。
王勇刚:祝贺你们,这已经是很不错了。我注意到在你的谈话中有两次谈到数字化营销,据我了解有一些不同性质的公司都在做这方面的努力,比如有的门户网站、软件公司等,你们有没有考虑同他们进行合作?
惠宣:利用较大的门户网站做数字化营销服务平台,较公司网站和财经网站有着较大的资源和传播优势,加上专业软件公司配合,配套、优化数字化营销平台的软件支持,实现客户所需的在线服务内容,真正体现数字化营销服务在个性、便捷、互动、安全、持续等方面的优势。我们也正在做这方面的努力,并且据我了解新浪网关于这样的平台已经有一些进展,希望我们有机会和你们合作,一起开拓数字化的金融产品营销这一巨大的市场。我们同时欢迎和致力于数字化营销的其他专业公司合作,因为这一市场需要大家一起来努力,才会不断发展壮大。
王勇刚:谢谢你,希望新浪和智又盈在这一领域能够一起合作。我想再问你最后一个问题:在你开看来要数字化金融产品营销的发展前景会怎么样?
惠宣:数字化的金融产品营销是金融产品营销发展的必然结果,它是和我们整个社会经济的市场化发展密不可分的,伴随着社会经济的市场化程度日益加深,相应的体制、法律、法规的调整,技术手段的不断完善,我们深信最终会实现金融产品营销的数字化,而且我们已经可以感觉到这一进程在加快。
王勇刚:再一次表示感谢,希望智又盈的事业蒸蒸日上,更希望我们能一起在数字化金融产品营销领域有所作为。
惠宣:谢谢你。这也是我们的期望,让我们一起努力!
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