工行在全国36个省市建立了电话银行中心,开通了银证转帐、外汇买卖、银证通、保险投资等多项服务。个人客户还可以在网上进行银证转帐和外汇买卖。网上银行等电子银行服务新品种已逐渐成为大众从事证券交易和外汇买卖的首选方式。从年初至6月末,工行的电子银行交易金额达到19,221亿元,仅半年就基本实现去年全年的业务量
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