本报北京电(记者张跃文)建立证券市场的良好秩序，确保企业上市及再融资能力，需要市场各方注意处理好与广大投资者的关系，切实保护中小投资者利益。日前，在中央电视台举办的一次会议上，上证所总监徐明、深交所投资者服务中心主任马江河呼吁，当前应重点培育健康和谐的投资者关系。

　　证券市场中的投资者关系，指投资者在证券投资过程中形成的彼此联系。投资者关系 管理在发达国家证券市场已有几十年发展历史，在我国则刚刚起步。联想集团主席柳传志曾说过，联想之所以能在香港成功上市并多次发行新股，而且股价保持平稳，很大程度上得益于良好的投资者关系。

　　上交所总监徐明说，投资者是上市公司股东，对公司享有自益权，即基于自己的利益而产生的权利，如获得上市公司的分红派息等；享有公益权，即基于全体股东和上市公司利益而产生的权利，如参加公司股东大会，根据公司章程规定参与决策等；另外，投资者还享有知情权，即有权利了解上市公司的投资行为和经营决策。投资者与证券经营机构主要是委托代理关系，委托证券公司买卖证券。与监管机关和交易所之间则是权利与义务相统一的关系。一方面要遵守有关规则，接受监管，另一方面监管机关和交易所也有义务为投资者提供体现“三公”原则的市场环境。

　　深交所投资者服务中心的马江河主任说，从中国股市现状来看，建立良好的投资者关系仍然是一个长期的过程。首先，新股上市客观上存在供求失衡的问题，因此股票要保持高流动性并不困难。另外，公司融资只要按照监管机关和交易所制定的相关规则办理，基本上不会遇到太大阻力。在股票流动性和再融资能力都有保证的情况下，上市公司强化与投资者的关系显然缺乏动力。从投资者心理来看，普遍存在的市场投机心理，也令许多投资者不会真正关心上市公司的投资价值。这些问题与中国股市的阶段性特征和体制性障碍密切相关，因此，建立良好的投资者关系，仍然有许多工作要做。

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