本报记者 廖 晖
当一部分券商依旧在市场的凄风苦雨中痛苦挣扎之时,一些券商已经在静悄悄而强有力地推动管理变革。
据悉,几乎所有正在推行管理改革的券商都是今年经营状况不错的券商。长江证券今
年上半年即完成了全年的利润指标,因此,趁着7、8月份业务空档完成了以专业化为中心的管理体系从“块”到“条”的变革。大鹏证券今年的经营业绩和风险控制都做得不错,该公司总裁张永衡不久前率各业务部门负责人到全国各地营业部一线实地调研。广发、国通等证券公司也都分别从客户关系管理、薪酬制度改革、绩效考核机制等方面逐步推进管理改革。
据了解,目前的改革几乎都从管理上变革,而这些变革几乎都是从业务流程重组或者客户关系管理入手的,最后都要落到组织架构的设计、激励机制和绩效考核等一系列管理体系的改革和完善。最终目的不外乎提高管理效率、优化资源配置,形成一种有活力、有效率、人性化的团队结构,一种能够长治久安的公司治理结构和一种以客户为中心的经营战略。
据大鹏证券有关负责人介绍,传统券商体制最大的特点是一种“块块管理”,以自身的业务品种为中心分配资源和建立管理体系。比如目前券商一般是按投行业务、经纪业务、资产管理业务等来划分部门,它们服务的客户对象经常是重叠的,但提供服务的人员是分散的,这样造成了资源的严重浪费。另外,在部门体系下,人们往往过分强调局部利益,很难有宏观和整体的视野来考虑问题。国泰君安伍永刚博士说,国内券商“以客户为中心”的口号喊了很多年,但实际上一直停留在以职能为中心的“科层制”管理模式,对市场反映迟钝、运作效率低下。业务流程重组和客户关系管理等新理念、新思想和新方法,将给券商向以流程为主导、以客户为中心的管理模式的转变提供了基础手段。
传统券商体制另一个特点是机构重叠,管理层次多。有专家介绍,管理层次过多会使信息失真、管理不灵。因此在目前的改革中,券商都在大力提倡机构的扁平化管理,即在一个法人公司里管理层系不应超过三层。没有科学有效的激励机制一直是禁锢证券公司持续发展的重要因素,因此这也是目前券商改革的一个重要内容。
券商改革的大幕已经开启。我们希望勇敢的改革者能给业内带来一种全新的经营模式和管理模式。
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