中国光大银行[微博]社会监督员聘请仪式日前在北京举行，会议向被聘的社会监督员颁发了聘书。此举标志着光大银行社会监督员聘请工作已全面完成，全行近300位来自社会团体、新闻媒体、重点客户及社会知名人士的社会监督员将对光大银行的规范化管理、优质服务公开承诺进行监督和检查。

　　据了解，光大银行的规范化管理是从去年12月1日起开始在全行推行的。今年5月，光大银行在规范化管理的基础上又向社会推出了优质服务承诺，在全国和地方性新闻媒体向社会公开承诺优质服务的内容，公开举报、监督电话，并连续三次在全行范围内进行明察暗防，奖优罚劣，督促公开承诺的内容项项落实、件件兑现，在社会上引起广泛好评。

　　为借助社会力量进一步促进规范化管理工作，光大银行从今年6月开始向社会聘请监督员。