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本报讯 记者 杨桂荣 通讯员 魏东海 报道：除夕那天，广州管道气的用气量并未达到预测的110万立方米，但依然达到101.43万立方米，高于去年冬至日100.18万立方米，创下了历史新高。进入春节以来，煤气公司1000多名员工坚守岗位，全力保障节日用气需求。由于准备充分，迄今为止没有发生一宗服务投诉，平稳度过了用气高峰。市煤气公司同时提醒市民外出前要关好燃气阀门。
据市煤气公司介绍，今年春节供气压力最大的是管道气这一部分。气温是影响用户用气量的重要因素之一，在年前，公司根据当前70万用户的用气规模和气温变化情况，预测除夕日的用气量会达到110万立方米，但由于当日气温高至20℃，因此实际用气量相对减少，最终达到101.43万立方米。随后两天，气温继续升高，一些用户开始出游，管道气的用气量陡然下降，年初一为64万立方米，初二为69.7万立方米，与去年春节同期基本相当。此外，液化气的市场供应也相当充足，但这几天并未出现火爆的购气场面，销售量比平日大为减少。
据市煤气公司介绍，最近几天来，客户服务中心接到各类电话近千个，下达上门服务单145宗，液化气送气上门5138宗，及时完成率100%，没有发生一宗服务投诉。市煤气公司提醒用户：自年初四开始恢复受理管道气业务，年初四至年初七服务时间为8时30分至15时30分，初八开始照常。
另外，市煤气公司特别提醒市民，外出前一定要检查燃气设施和关闭好燃气阀门，以免发生险情。
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