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本市约有家政服务企业2000多户 服务人员20万人 法规缺失导致难以管理 同时出台《北京市家政服务行业标准》 对企业与人员按照标准评定 并上网公布
本报讯 (记者 曹坤) 记者今天从商务局对市政协王文贤委员提出的“关于规范家政服务市场的建议”提案办理报告中获悉，家政服务业将出台合同文本，同时将按标准对家政企业和家政服务员分等定级，并在政府网站上予以公布。
监管家政业缺乏法规依据
据了解，目前本市在工商部门注册的家政服务企业约有2000多户,到2004年年底，北京约有家政服务员20万人。家政服务员队伍中90%以上的只有小学及以下文化程度,初中毕业的很少。
北京家政服务协会成立三年来，开展了大量的行业自律工作，但家政服务协会会员数量少，仅占2471户的5.6%，会员覆盖面窄，行业代表性不够，行业自律作用难以发挥。
目前，政府部门监管家政服务行业尚没有法律法规依据，仅靠行业自律很难达到规范家政服务市场的目的。商务部门呼吁建立本市家政服务业的法规，做到依法行政、依法规范和管理家政服务行业。
合同文本将由多方把关
据介绍，在北京家政服务协会制定的家政服务示范合同文本的基础上，市工商局和市商务局将对其进行完善，并向社会公布，引导家政服务向着规范、有序的方向健康发展。目前，家政服务格式合同文本正在东城工商分局进行试点。
另据了解，商务局正会同市质监局研究制定本市地方标准《北京市家政服务行业标准》，此项工作已与市质量技术监督局协商确定，将从家政公司的开业条件、家政服务员的技能和素质、服务规范等各方面作出统一的规定。对家政企业和家政服务员按照标准分等定级，并在政府网站上予以公布。
拟编写家政服务培训教材
由于家政服务不属于国家规定的工种，所以没有培训要求。为了提高家政服务员的技能和素质，家政服务协会拟编写家政服务统一培训教材，对家政服务人员进行法律法规、职业道德的教育，特别是重点对其加强首都文明和交通安全法教育；推广北京富平职业培训学校的经验，加强家政服务员专业技能、技术、素质和文化知识等方面的培训，颁发相关证书，做到持证上岗。
收费标准由双方协商确定
关于家政服务收费问题。据市发改委介绍，按照《中华人民共和国价格法》的规定，家政服务收费未列入《北京市定价目录》，属于市场调节价，家政服务收费由家政企业自行制定收费标准，但企业必须按规定实行明码标价。对于从家政企业之外雇用的服务员，收费标准由双方协商确定。
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