出租车上遗失物品知多少 后排座成遗物重灾区

　　“打的”丢东西大调查：首汽和渔阳平均每天接到报失电话16.2个双祥去年捡到失物总值40余万元

　　出租车后排座：遗失物品重灾区

　　尤其是左犄角处 由于位于司机后方 很难被发现 易丢失钱包及手机 后座前地板上爱 丢保险箱等物

　　出租车上遗失物品知多少？记者分别就乘客物品遗失情况对首汽股份、双祥、渔阳联合等三个出租车公司进行了调查。

　　据最新统计显示，仅首汽和渔阳联合出租车公司去年共接到遗失物品投诉电话5913个，两公司平均每天接到报失电话16.2个。此外，仅从渔阳联合和双祥两公司提供的数据上看，遗失物品总价值近90万元。

　　业内人士对出租车内最易丢失物品区域进行了排序，分别为：后排座左边犄角、后排座前、副驾驶座。

　　今晨播报急

　　一早就忙活

　　报失已8起

　　从今天清晨至上午10时，首汽、渔阳、双祥三家公司已接到报失电话8起，包括箱包等物，目前正在处理中。

　　据悉，根据去年全年的统计，仅首汽和渔阳联合公司就共接到遗失物品报失电话5913个，两公司平均每天接到16.2个。而三个公司找到并送还遗失物品2475件。

　　首汽方面没有物品价值和数量的具体统计，但仅从渔阳联合和双祥两公司提供的数据上看，光捡到的遗失物品，总价值已近90万元。

　　失物排行榜

　　手机和电脑

　　包揽冠亚军

　　从乘客丢失物品的情况上看，按遗失物品的多少，分别为：手机、手提电脑、照相机、摄像机、钱包、现金等贵种物品。

　　“其实，这三个公司反映的数据也仅为九牛一毛。”一位不愿透露姓名的出租车业内人士说：“北京市有几百家出租公司，每天有6万多辆出租车在路上行驶，每个司机每天‘拉活’平均应该在20个左右。虽然，没有具体的统计来说明每天乘客落在车上的东西有多少件，但我估计超过500件这种事情是完全有可能的。”

　　犯晕有原因

　　聊天聊乐了

　　钱包也忘了

　　首汽的出租车司机蒋新月有近10年的出租驾龄，他介绍：“乘客和司机聊天聊高兴了以后，特别爱丢东西。”

　　除此之外，双祥和渔阳联合的“的哥”们介绍，除聊天以外，乘客在酒后和有急事儿下车时，也容易遗失物品。

　　还有一种极易丢失物品的情况，就是乘客要求司机将车停在不允许停靠的马路边，乘客心急付费后，司机为避免被交警处罚，在来不及检查有无遗失物品的情况下，便将车开走了。

　　寻物大指南

　　最好留发票方便找东西

　　那乘客一旦丢了东西如何找寻？据介绍，最简单的方法就是乘客付费下车时，检查有无遗失物品，并向司机索要发票，因为发票上有服务监督电话。如果，乘客没有发票，需要记住所乘出租车是属于哪家公司，司机姓名或服务监督卡号，以通过这些线索寻找物品。

　　乘客丢了东西怎么领回？有“的哥代表”之称的首汽公司的汪其华说：“除失主来公司自己寻找外，一般只要确认了物品的失主，司机们基本上是免费开着车将物品‘送货上门’的。”

　　“按出租车管理部门的规定，司机在给失主送遗失物品时，是可以打表前往的，如果失主要以现金来表达谢意，司机也可以收取，但我们公司的司机都是免费的。”首汽有关负责人说：“别说像电脑这种贵重物品，一次，首汽的一名司机还专门免费将一只婴儿鞋送到了失主的家里。”

　　本版撰文／记者 王佳

　　防丢出举措

　　五星级的哥

　　无报失记录

　　“我们有评选无投诉五星级员工的标准，其中就包括无遗失物品。”首汽负责人介绍：“我们要求每个司机都要做到，司机在乘客上车时要观察乘客携带的物品有什么，下车时要检查车内及后备箱有无遗失物。”

　　“如果，在车上发生物品丢失，这就算司机的失职。”这位负责人还说：“但我们不会对司机进行什么处罚。”

　　算算账(去年)

　　渔阳联合出租公司：

　　捡拾物品价值47万元

　　去年，该公司接到乘客遗失物投诉电话共3848个，全年发生拾金不昧好人好事177起。其中物品共计价值47.56万元。

　　乘客遗失物品大概情况

　　手机83部 (多为1500元/部)

　　手提电脑14台(多为10000元/台)

　　照相机6个 (多为10000元/个)

　　摄像机5部 (多为8000元/部)

　　钱包50个 (多为500元/个)

　　现金8.61万元

　　公司24小时服务热线电话：87605585

　　双祥出租公司：

　　光手机就捡了211个

　　去年，该公司共捡拾乘客遗失物品914件，捡拾物品归还率达98%以上。折合人民币总价值约40余万元以上。

　　乘客遗失物品大概情况

　　现金9次，总计1.97万元

　　拾手机211部、电脑15台

　　照相机26个

　　拾衣物等其他物品653件

　　拨打服务质量部电话：

　　51335056

　　首汽出租公司：

　　拾金不昧1384起

　　去年，首汽共接到旅客遗失物品投诉电话2065次，其中找到并送还遗失物品1384起。据介绍，在遗失物品中以手提电脑、手机、现金、钱包等为主。

　　公司对外服务24小时电话：

　　8006105678