数字盘点京城春节长假

　　今天是春节后的第一个工作日。本报记者从各部门获悉，春节期间，北京市民在京旅游花了2.3亿元，有3.2万北京市民在境外过春节。而百货、餐饮市场的消费率也节节攀升。令人欣慰的是，商品质量、市容环境、“年夜饭”和公共卫生四大热点消费的投诉率，较之去年同期均有下降，其中消费者对“年夜饭”安全卫生状况的投诉首次为零，北京人在祥和、安全中度过了鸡年春节。

　　3.2万人春节北京出境游客创新高

　　金鸡报晓，鸡年春节期间，北京市民出境游达到3.2万人次，同比增长15.4%，创历次黄金周北京市民出境游的最高水平。其中出国游2.6万人次，港澳游0.6万人次。新增旅游目的地国受到欢迎，如欧洲游、非洲游等。

　　春节期间，北京市共接待国内游客204万人次，同比增长3%。其中：接待外地来京旅游者87万人次，同比增长2.4%，北京市民在京旅游117万人次，同比增长3.5%。

　　北京旅游总收入18.3亿元，同比增长10%。其中：外地来京旅游者带来的旅游收入16亿元，同比增长11.6%；北京市民在京旅游带来的旅游收入2.3亿元，与去年同期持平。

　　10%京城消费市场总体增长

　　金鸡送福，北京消费市场鸡年伊始就赚了个钵满盆盈。据市商务局统计，今年春节黄金周，节日市场喜庆祥和、热闹有序，全市消费市场总体消费比上年同期增长了10%左右。其中连锁超市、便利店销售增长9%；百货商场销售增长9%；品牌专卖店同比上升8%。

　　一串串红灯笼，各式各样的金鸡造型，形形色色的“福”字，把京城众多商场装点得年味十足，也激起了消费者的购买热情，蓝岛、翠微、贵友大厦等商场都出现了火爆的销售场面。“黄金周”里，人们对黄金珠宝更加“情有独钟”。到菜百商场购买黄金的消费者把柜台围得水泄不通，排队购物、交款的现象随处可见，从农历三十到正月初六，菜百共进账3000余万元，同比增长72%。足金、铂金、钻石、翡翠几大类商品尤其受到消费者追捧。

　　名烟名酒、各种茶礼、各类“点心匣子”等传统年货是春节礼品市场的消费热点；礼品篮、玩具、餐具等礼品新贵消费也在今年春节期间迅速升温。据了解，今年，价格在100至200元的各种红酒最受消费者的青睐；吴裕泰、张一元的茶叶成了节日礼品中的主角；稻香村、稻香春的糕点及仿膳、丰泽园的外卖点心，以其特有的“京味”不仅成为春节期间走亲访友的必备礼品，还成为外地来京人员带回家乡的特色礼品。

　　8000万元年夜饭越来越红火

　　春节黄金周，北京餐饮市场像是一场“7天不散的宴席”。据北京市商业信息中心监测调查显示，28家餐饮企业132个餐饮网点，春节营业收入同比上升了27%。老字号、知名品牌餐馆是今年年夜饭的热销点，营业收入同比增长64%。据不完全统计，今年全市年夜饭约有110万以上的市民外出聚餐，当天营业额约达8000万元。

　　尽管大众消费占主流，但北京人今年的消费水平有所提升，就餐档次上升明显。消费水平从去年人均50至80元提升到60至100元；包桌从去年的500至800元提升到今年的800至1200元，同比提高20%左右。

　　此外，今年外卖年货礼盒增加明显，供不应求。像全聚德、便宜坊的烤鸭，丰泽园的八大件等品牌餐馆的餐饮特色产品备受欢迎。

　　7880万人旅客出行有保障

　　春节黄金周期间,北京铁路、地铁、公交等公共客运部门共运送旅客7880万人次,保证了春节黄金周期间旅客的出行需要。

　　记者15日从北京铁路分局了解到,从2月9日到2月15日,北京铁路分局共运送旅客204.5万人次,其中上车旅客102万人次,下车旅客102.5万人次。

　　在北京铁路部门繁忙运输的同时,北京公交、地铁部门也在为市民们市内的节日出行提供着满意的服务。春节长假期间,北京地铁4条运营线路共运送乘客超过1123万人次,其中大年三十开行列车1242列,加开临客22列。

　　承担着北京市地面乘客运输的北京公交集团公司7天里共运送旅客6552.2万人次,总共发车75.87万车次。其中北京市内公共电汽车运送乘客5883.99万人次,共发车62.96万车次。北京八方达公司郊区线路运送乘客668.21万人次,比去年同期增加22.61%,发车次数达到12.91万车次。

　　500万人公园接待游客增长近10%

　　记者昨天下午6时从北京市园林局获悉，据不完全统计，春节期间全市公园共接待游人近500万人次，比2004年增长近10%。

　　其中，市属公园共接待各类游客近100万人次，总人数与去年基本持平，颐和园、天坛公园、北海公园和北京动物园7天接待人数都超过10万人次。区属和社会管理的公园共接待游人400余万人次，比去年有较大增长。

　　今年各公园的庙会和文化活动仍是市民参观游览的热点，据初步统计，地坛、龙潭和莲花池三大庙会共接待游客200余万人次。

　　19万人游客密云过大年

　　鸡年的第一个黄金周，19万游客纷纷涌到密云滑雪攀冰、吃水库鱼、享农家乐，参加了密云为游客们准备的各种独具特色的过大年活动。

　　滑雪攀冰、吃水库鱼、享农家乐三大项目奏响了密云今年春节旅游黄金周的主旋律，仅七天时间，密云就接待游客19.43万人次，同比增长15.45%，实现旅游综合收入2988.5万元，增长27.69%。无论在宾馆饭店，还是民俗村农家院里，今年凡是来密云的游客无不感受到了浓浓的过年气氛。据统计，黄金周期间，密云共接待民俗游客5.45万人次，实现民俗旅游收入436万元。3000人怀柔农家美食引来京城游客灌家乡肠、做“闷子”、炸“知了”,火盆沙锅宴……春节期间,怀柔区大水峪、后山铺等以农家美食闻名的民俗村和有名的雁栖“虹鳟鱼一条沟”共接待到农家度佳节、品美食的游客3000余人。

　　提起“家乡肠”这种大众美食,在怀柔区首推怀北镇大水峪村。这里的民俗户还擅长蒸“扣肉”、用豆腐做原料的炸“知了”,用粉条做原料的“闷子”。春节这几天,该村的民俗户共接待吃住游客500多人。

　　35万人去延庆观灯滑雪赏民俗

　　春节七天长假，以北京市民为主的35万人次游客到京郊延庆度假、过年，他们滑雪、看冰灯、放鞭炮、赏民俗，品尝妫川特色饭菜，共消费1736万元。元旦开幕的第10届延庆冰雪旅游节，在春节七天长假迎来了第二个高潮。

　　大年初一到初七，延庆各景区、饭店和民俗村接待游客人数和旅游收入分别比去年同期增长9.7%和0.8%。其中，八达岭长城地区景点接待游客接近12万人，龙庆峡接待游客40815人。

　　116个市容环境投诉下降九成

　　据来自市城管热线受理中心统计的数据，春节长假7天的时间里，全市城管热线共受理举报、咨询电话179个，还不如平时一天的受理电话量，日受理电话还不到平日的10%。这其中举报问题的电话为116个，仅占64%，平日举报较多的无照经营、黑车揽客、施工扰民等问题均大幅下降，举报无照摊商59起，黑车为13起，而施工扰民仅为1起。春节期间，全市城管部门共出动执法人员16130人次，车辆3928台次，罚款89350元，重点查处无照经营2732起，施工扬尘3起，查处非法张贴、散发、涂写小广告449起，查处各类黑车45辆。

　　零投诉三大消费热点无纠纷

　　据市工商局12315投诉举报中心、市消费者协会96315热线统计，今年春节，消费者对“年夜饭”安全卫生状况的投诉首次为零。旅游消费、庙会购物同时实现零投诉。另外，春节期间也未发生因商家不规范促销活动引发的消费纠纷。12315、96315春节期间共受理消费者投诉136件，比去年同期增加47.83%；接待电话咨询2789件，比去年同期增加28.47%；另外，12315受理群众举报45件，比去年同期下降25%。其中，两条热线共受理商品类投诉102件，占投诉总量的75%，被投诉排名前3位的商品是：家用电子电器类，日用百货类和食品类。涉及服务类的投诉34件，占投诉总量的25%，被投诉排名前3位的服务是：居民服务类，餐饮服务类和互联网类。一些洗车点擅自抬高洗车价格，引起消费者的强烈不满。

　　99.34%节日食品总体安全

　　春节期间，首都食品安全总体状况良好，无重大突发食品安全事件。节日期间食品检测总体合格率达99.34%。食品安全类投诉举报数量明显下降，全市共受理涉及食品安全的投诉31起，较2004年十一长假期间下降了四成多。市卫生局今天发布：从年三十到初二，市公共卫生咨询投诉热线没接到一起食品卫生问题的投诉，初三到初七也只有个别几起投诉。而春节期间，全市未发生一起食物中毒及水污染事故。为确保食品卫生的安全，让百姓过一个欢乐祥和的春节，市卫生局早下手，组织有关专家研究过去每年春节期间发生的食品卫生问题，针对本市餐饮情况制定了卫生防病保障措施及食品卫生专项检查方案。在节日7天中，全市卫生监督员又深入到旅游景点、庙会、餐饮单位和食品加工厂。截至昨晚，全市共检查了餐饮单位9490户次，其中合格户数9309，合格率98%。对卫生不合格的单位有的责令其整改，有的进行了处罚，处罚金额15000元。

　　45起产品质量申诉减三成

　　春节期间，市质量技术监督局“12365”接到投诉举报、质量咨询和防伪查询电话共计3229个，其中产品质量申诉45件，比去年春节期间减少了27%。多起典型投诉均与售后服务有关，如消费者尤女士反映，节日期间朋友送了一箱全脂调味草莓酸奶，她品尝一盒后发现“既不甜，也不酸”，尤女士就按包装箱留的电话进行联系，售后服务人员回答说：这种奶没有假冒的，不可能出现消费者反映的情况。让消费者拿着酸奶到公司鉴定。消费者希望厂家上门鉴定，遭到服务人员的拒绝。

　　542件春节供电故障下降一半

　　北京电力公司兑现了春节供电服务承诺，春节假日期间，3000多名职工坚守岗位，确保了首都电网安全稳定运行，电力供应充足，快速排除了各类供电故障。从除夕到大年初七，北京地区最大用电负荷679万千瓦，接近预测的最大负荷。节日期间北京电力公司在安排了足够人员坚守工作岗位的同时，还安排了备班人员，由于电网运行稳定，报修的一般性故障得到及时排除，没有启动突发事件预案。据介绍，全市有45817个电卡表客户在售电网点购电，其中1509个客户是在北京电力公司的14个24小时人工售电网点买到的电量，客户服务中心总共受理报修、咨询类电话5564件，排除各类供电故障542件，电话量及故障比平日有较大幅度下降。

　　961人违反禁放规定被处理

　　从2月8日至15日，全市共查处非法销售、非法燃放烟花爆竹行为908起，依法处理961人。市属同仁医院等九大医院和急救中心共收治因燃放烟花爆竹致伤人员127人，其中本市96人，外地31人。

　　今年春节期间全市禁放成效明显，其中除夕和初五晚两个重点时段，五环内禁放区总体得到控制，但仍有个别地区零星燃放烟花爆竹；五环外非禁放区燃放较多，总体秩序较好，但仍有燃放礼花弹、大二踢脚等非法、伪劣、超标烟花爆竹的情况。

　　节日期间，全市共组织包括16.29万民警、1.65万武警和288.03万联防、社区保安、治保积极分子等社会力量在内的305.97万人次全力保证市民安全。今年春节长假期间，北京无人因燃放烟花爆竹被炸死，而去年春节因燃放烟花爆竹共造成5人死亡。

　　今年春节期间伤人及火灾等禁放指标也有明显好转，从除夕到初五的两个重点时段之间，全市因燃放烟花爆竹致伤551人，比去年同期减少116人，降幅达17%。其中禁放区97人，非禁放区454人；全市因燃放烟花爆竹引发火警378起、造成损失1.8万余元，比去年同期增加108起、减少185250元，其中禁放区内107起，造成损失300元，比去年同期减少20起、减少损失降幅达97%。

　　305.97万人次警力确保春节安全

　　节日期间，北京警方共组织各种力量305.97万人次，有效维护了节日期间首都政治稳定和社会安定，全市没有发生严重的刑事、治安案件，没有发生重大火灾及群死群伤事故。2月8日至15日，市局110接报刑事类警情大幅度下降，全市未发生重特大刑事案件，继续保持了治安形势总体平稳。自2月8日起，北京市公安局内保局和有关分县局共出动警力2960人次、车辆867台次，会同有关部门，加强了对重点输电线路、输油、输气管线的巡护工作，确保了安全。节日期间，全市共接报火警804起，其中因烟花爆竹引起的火灾378起，占火灾总数的47%；全市共发生交通死亡事故9起，死亡14人，与上年同期相比，事故减少8起，死亡减少4人，分别下降47.06%和22.22%，其中发生一起山西运煤大货车在110国道昌平区泰陵园路口撞翻北京巴士旅游公司一旅游客车造成6人死亡的交通事故。

　　13名“三只手”春节落网

　　今年春节期间，市公安局公交总队民警在全市各繁华场所、旅游景点、火车站及公交线和地铁沿线展开重点打击，截止到昨天下午5时，反扒民警七天时间里共抓获扒手13名。假期即将结束，民警提醒市民，近几天返京的乘客大大增加，再加上一些乘客携带行李较多，公交车上人多拥挤，更要谨防扒手。此外，警方提示：如发现在车上被窃，请及时拨打110报警或公交总队的反扒热线64011327，民警会根据您提供的线索和情况，及时开展工作。

　　300人次假日门诊日均病人不多

　　春节节日门诊开了好几年了，不过不少医院春节长假期间的门诊量始终上不来。今年初一到初三，海淀医院每天的门诊量维持在300左右；初四之后，门诊量上升到600左右，但仍不及周末门诊量的一半。面临同样情况的还有中日友好医院。今年春节长假，中日友好医院头一次推出节日门诊，许多科室还推出了专家门诊。大年初一门诊只有165名病人，到初三病人量略有增加，接近500人次，初四之后就诊的病人才渐渐多起来，但也和平时周六、日门诊量有一定差距。中国康复中心附属博爱医院假日期间的门诊量在300左右。306医院春节门、急诊平均下来每天的门诊量在300多人次。

　　相对综合医院，专科医院的春节期间的门诊量并不小。今天上午，北京口腔医院急诊科的龚主任在接受记者采访时，声音中明显透着疲惫，“春节期间每个医生都要值三天班。”龚主任说，春节期间除了来复诊的病人外，还有不少外地游客顺便进行复查，特别是正畸、肿瘤的病人。节日期间，因为摔伤、车祸、燃放鞭炮导致牙外伤的病人也明显增多。因为休息不好、饮食过腻导致上火引发冠周炎、牙槽脓肿的病人也占了不小的比例。本报记者杨滨 孟环 熊焱 光炜 通讯员周建强 杨伟民 骆腾麒 吕晓国 王淑明田 雨震

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