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中国质量万里行:京城出现冒牌家电特约维修站http://www.sina.com.cn 2007年03月15日 08:11 新京报
家用电器出现故障,尽量通过原始单据寻求售后服务 本报讯 (记者 刘建宏) 如果您的家用电器出现故障,尽量通过产品原始单据上登记的维修站进行维修。 昨日,中国质量万里行促进会称,假冒著名品牌家电产品维修站点已成消费投诉热点,康佳、万家乐等知名品牌在京发现多处假冒维修站。 据介绍,这些冒牌的维修站利用114进行登记,并大打虚假广告误导消费者。广州万家乐燃具公司顾客服务部部长闾建武介绍,万家乐在京发现了10多家假冒的特约维修站点,这些维修站只维修过了保质期的产品,而拒绝维修保质期内的产品。假冒特约维修站的另一个危害是,他们更换的并非原厂配件,而是从市场上购进最便宜的配件,这样在质量上无法得到保证。 闾建武介绍,产品出现问题时,最好是登录厂家网站查询所在地的正规维修站,另外就是通过购买商品时附带的原始单据寻求售后服务。
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