牙科美容的三种陷阱：心理营销手法臭名昭著

　　约翰·都迪斯

　　电影明星和超级模特给我们带来了牙齿的美丽标准：整齐、有力和格外白净。随着大城市社区供水中添加了减少牙齿受侵蚀的氟化物以及口腔卫生水平的提高，牙齿的退化现象得到了很大程度的控制，这也同时减少了人们对于牙科行业的需求。但在西方，牙科医生对由此带来的经济影响通常作出的反应是：开发新的产品和制定新的市场开拓计划，从而为牙医行业带来新的利润增长点，由此，出现了牙齿美容的业务。而牙科美容的背后却是没有科学依据的疗程、暴利和巧妙的心理营销手段。

　　第一，科学依据。众所周知，牙齿正常的颜色应该是黄白色，而不是纯粹的雪白。整齐的牙齿固然富有吸引力，但是科学无法证明它们能够比歪歪曲曲的牙齿寿命更长。从另一方面看，清洁那些长相歪曲的牙齿看起来似乎比清洁整齐的牙齿更难，但牙齿的大小和覆盖其上的齿龈面积则是天生的，因此对整洁牙齿的保洁工作并不比对歪曲的牙齿的保洁更少费事。

　　第二，暴利。最为常用的漂白牙齿的方法就是用过氧化氢凝胶体清洁。使用这种方法时，牙科医生会为病人定制一个托盘，用于只让那些需要漂白的牙齿变白。这一托盘还被设计成可以防止冲刷牙龈，在漂白中固定牙齿，并控制病人吞食漂白剂的数量。病人每天要戴这一托盘至少两个小时，预计要持续10到14天。对许多人来说，在睡觉的时候戴这一托盘是比较方便的。这一种治疗方式大概要花费400美元到1000美元。目前，大多数人都认为，牙齿漂白这一疗程需要两个礼拜，甚至最长要重复治疗3至4年，非常耗时。而这种长期漂白的安全性还未能得到保证。至于功效方面，人们不可能知道牙齿漂白后，它们在光亮方面将会有多大程度的提高。黄褐色牙齿的病人似乎能够获得最好的结果，蓝灰色的牙齿则改进有限，但牙齿漂白后最常见的一种后果，反而是牙齿对冷热的过分敏感。

　　对于牙冠的护理是重塑牙齿使其整齐，并赋予它们更为白净的外表，而这也是最具破坏性和最昂贵的一种护理方式。为了做一个牙冠，牙科医生要把所有牙齿表面的外面部分磨掉，并且要为剩余的部分做一个假牙。假牙的制作完全来自于印象，而且是在实验室里来生产，材料包括黄金、不锈钢、陶瓷、塑料，等等。从目前来看，烤瓷牙是最具吸引力的，在美国，它们被用作假臼齿的常用材料。但是，不合适的假牙可能导致病人牙齿以及牙龈情况的恶化。而做一个假牙的费用也相当高，大约要花去病人500美元到1500美元。

　　第三，心理营销手法。这是“牙科治疗革新运动”中最臭名昭著的行为。牙科医生们鼓励人们去评价每一个人的露齿微笑，而很多人都会对自己的外表很敏感，这样他们就有机可乘。在一般的牙科检查中，一个牙医通常会问你这样的问题：“你是否对你的牙齿外表感到满意？”一般不会得到肯定的回答。许多牙医就会告诫他们的病人，如果不用一种纯粹的审美态度去对待牙齿的话，你的牙齿问题将会引起很多问题云云，让病人轻松就范。对此我的意见是，牙科检查必须要严格诊断，那是因为牙科检查的目的是探索口腔功能及相关结构，但牙科医生不应该与病人讨论什么美学问题。

　　前不久，美国牙医协会发表声明，“绝不会因为开办牙科美容业务而违反职业道德”。在牙科治疗中包括了很多类别，牙齿美容只是其中一种很普通的类别，因此美国牙医协会反对牙医以牙科美容的名义对患者进行治疗和倾销商品。

　　(约翰·都迪斯 美国打击牙科诈骗和牙齿健康协会纽约分会会长 陈建锋 编译)