旅行社自曝泰国游黑幕 自费项目多掏2000元

　　本报讯(记者 张晓莺) 因导游需交“人头费”，将压力转嫁给消费者，以往前去泰国旅游的人，自费项目要多掏2000至2500元。昨天，北京一家旅行社的负责人在春节泰国游新产品推介会上，曝出了这一行业内幕。

　　昨天，京城泰国游批发商之一的海洋国旅的负责人曝出行业内幕——在以往的泰国游中，常规团的报价一般只有2000多元，但实际上，游客到泰国后会被导游强制参加一些自费项目，自费项目的费用往往高达2000-2500元。自费项目增加，是因为以前有不少导游都要向旅行社上交“人头费”，价格为每名游客几百元到上千元不等。为了不赔本，导游就把压力转嫁给游客，减少游览时间、增加购物次数或强制游客购物。因此，有关泰国游的投诉一度上升。

　　记者采访了几位曾前往泰国、东南亚等地旅游的消费者，他们都称曾上了“低价团费”的当。一位游客介绍，他们的旅行团到泰国后被转给当地的地接社，地接社按人头把游客“卖”给导游。导游交的“人头费”如果是1500元，那么导游至少要强迫每位游客付出2000-3000元的自费项目。

　　据了解，因泰国游路程短，价位相对较低，成为了国内游客最常去的出境游市场。零团费、负团费、导游包“人头费”、强迫游客自费、强制游客购物等行为，最早都是从泰国旅游市场开始的，之后蔓延到东南亚其他国家，随后香港游、海南游也有这些情况。

　　权威数据

　　出境游投诉量上升

　　北京旅行社服务质量监督管理所负责人昨天还首次披露了这样一组数字：2006年，本市的旅游投诉共324件，其中出境游的投诉有111件，占投诉总量的34%，出境游的投诉量比2005年上升了54%。而泰国是北京游客最喜欢的出境游目的地之一，出境游投诉中，泰国游的投诉也呈上升趋势。投诉多集中在组团社导游减少游客游览时间、强制游客购物等方面。

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　　春节泰国游价格 至少再增上千元

　　本报讯(记者 张晓莺)今天上午，记者从海洋国旅、捷达假期等北京较大的泰国游批发商那里了解到，泰国曼谷发生爆炸以来，泰国游并未受到影响。而春节的泰国游产品价格至少还会增加1000元。

　　截至目前，海洋国旅、捷达假期等旅行社均没有游客因曼谷爆炸事件而退团，所有的旅行团照常出团。目前，各旅行社泰国游报名人数比去年同期增加10%-20%。

　　据了解，预计到春节期间，随着机票和当地酒店价格增长，泰国游产品价格至少还会增加1000元。