东芝液晶电视3年中出现4次故障

　　湖北一消费者向中国质量万里行投诉办反映，其2003年购买的“东芝”牌液晶电视，在3年的使用过程中，出现4次故障。消费者要求退货，厂家以整机超过三包日期为由拒绝，告知对方只能修理。而消费者担心电视总出问题，过了保修期该如何负担维修费。

　　据三包条例规定，彩色电视机和空调都是整机三包时间为一年，主要部件三包有效期两年。但个别产品故障率过高，三包期后的维修费用让消费者难以接受。