IBM笔记本电脑出问题 售后服务就不理 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年12月28日 15:42 中国质量报 | |||||||||
太原卓广科技有限公司和太钢不锈钢股份有限公司网络研发中心,共同对IBM笔记本电脑产品质量和服务质量的投诉。四个月的时间过去了,用户所有的问询电话,该客服中心要么不接,要么不回。 今年3月底,太原卓广科技有限公司向山西太钢不锈钢股份有限公司网络研发中心提供IBM笔记本电脑8台,用户在使用1个月时发现,其中6台电脑陆续出现蓝屏现象,该问题一
此后,自称是该公司公关公司的人给用户打了1个电话,至今,用户使用IBM笔记本电脑出现的问题始终没有得到解决,该公司还是不理用户。(作者:《中国质量报》记者 陈龙) |