浙江：景点景区导游乱收小费最高可罚2000元

　　新华网杭州12月7日电(记者 岳德亮)浙江省政府规定，从明年元旦起，景点景区导游要明码标价。而且，导游在执业时，不得以任何理由、任何方式暗示或与经营者串通欺骗旅游者消费。

　　浙江省政府7日发布的《浙江省导游人员管理办法》(以下简称办法)规定，从2007年1月1日起，景点景区导游要在导游证核定的范围内执业，实行明码标价。景点景区要根据景点景区旅游服务单位向旅游者作出的承诺，提供向导和讲解服务。景点景区导游超过明码标价标准计取服务报酬的，将由县(市、区)价格行政主管部门给予警告，并可处500元以上2000元以下的罚款。

　　据浙江省法制办立法一处张明决处长介绍，今后无论是景点景区的导游，还是全陪或地陪的导游，在执业时都禁止以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费(财物)，向旅游者兜售、变相兜售物品，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

　　导游违反上述规定的，旅游者有权向旅游行政主管部门投诉举报。旅游行政主管部门要及时调查核实，并将处理情况告知投诉举报者。因导游人员过错给旅游者造成损失的，由旅行社或者导游服务公司、景点景区旅游服务单位依法承担赔偿，若导游人员由第三人委派，投诉者可在旅行社或者导游服务公司、景点景区旅游服务单位赔偿后向第三人追偿。