自助游亦须防陷阱 优质优价承诺变成躲不过黑店

　　自助游亦须防陷阱系列报道之三

　　优质优价的承诺变成躲不过的黑店

　　实习生 向志强

　　既然是自助游，出门在外的吃住问题就要靠自己解决。很多人之所以选择自助游的方式，就是为了一品当地的特有风味，可若是不睁大眼睛，有可能会吃亏上当。

　　“点菜时说是20元一斤，结账时账单上却标价48元一斤！这不是明显的欺诈吗？”山东的吴先生国庆节去北戴河旅游，在一家海鲜店遭遇了这样的事。

　　吴先生和妻子去吃饭的地方，是旅馆附近的一个海鲜大排档。本以为这里会很实惠，两人便点了很多活海鲜。菜上来后，吴先生发现皮皮虾的颜色发暗，没有一点肉感，“活的皮皮虾煮熟后，颜色应该是白里透红，肉质很坚挺。毫无疑问，给我们端来的所谓活虾在后台给调包了”。

　　吴先生随即找到老板交涉，老板一口咬定“绝对没有一只死虾”。而且，点菜时20元一斤的“海蘑菇”也变成了48元一斤。考虑到“他们是当地人，惹不起”，吴先生只得认倒霉，付钱了事。“后来听当地人说，所谓的‘海蘑菇’是淀粉做的，根本不是什么海鲜，这个菜是专门骗第一次到海边的人的”。

　　面对同样的情况，昆明的刘先生却没有自认倒霉。今年5月去

　　一会儿，老板出来说鱼切好了，5斤。刘先生说两个人吃饭只需要两斤，这时“老板立刻就变脸了，说鱼已经切了就得全要，这是规矩”。意识到自己上了当，刘先生转身就走，老板却不依不饶，还威胁要动手。刘先生立刻拨打110报警。“警察来了一听就明白是怎么回事，调解的结果是我要两斤半”。警察走后，老板叫骂不停，后来“鱼上来了，鱼头汤又没了”。刘先生再次拨打了110。“估计以前被这个老板宰过的人都给钱认了，他没见过我这样的”，经过警察的再次调解，老板才把鱼头汤补上。

　　“出门旅游最重要的是有好心情，要有包容的心态，能过得去就行。”刘先生说，“但是不幸遇到了这种黑店，也不能由他去宰，要及时求助当地有关管理部门。”当然，除了投诉，游客也要提高警惕，比如，点菜时必须在菜单上确定重量和价格，发现问题后要及时查验。很多“驴友”还建议，吃活海鲜可以去厨房察看整个制作过程，以免弄虚作假。

　　“事先电话联系好了，价格也都谈好了，到了之后全变卦了！”张先生就这样被稻城亚丁的一家旅馆“黑”了一把。

　　今年10月，张先生和另外6个朋友一起去稻城亚丁。张先生选了一家在网上很有知名度的青年旅舍。“我们计划16日晚到达稻城并住在那儿，14日晚吃完晚饭后，我给这家旅馆在网站上公布的订房号码打电话，要求订16日晚上的3间半或4间标间”。当时对方满口答应没有问题，并说好80元一间。

　　10月16日，张先生又按照这家旅馆在网上公布的规矩，在入住的当天中午12时前，以短信的方式再次确认当晚将入住的房间。没想到，当天下午到达旅馆时，服务台的人却告诉张先生“房间还不确定”，并否认接到过确认短信。好不容易找到了4个房间，可房间价格又变成每间100元。最后考虑到天已经黑了，没有别的地方可以去，张先生只得同意入住。

　　从网络论坛统计的数据来看，自助游中价格欺骗、服务缩水等现象还很多。有业内人士提醒，一些“黑店”常常通过网络、电话等途径，做出优质优价的虚假承诺，旅客被诱到“黑店”后，由于人生地不熟、旅途劳累等原因，即使发现受骗，往往也别无选择。对此，选择自助游的游客一定要多看多听多选择，权益受到侵害时及时求助有关管理部门。