前三季度家电投诉位列第一 电器质量问题占78%

　　李琳　　

　　《每日经济新闻》日前从中消协了解到，今年前三季度，全国各级消费者协会共受理家电电子类产品投诉13万件左右，其中家电方面的投诉为位列第一。而电器质量问题占到投诉总数的78%，共计10.2万件。在六类投诉率上升的产品中，家电产品就占据了四个席位，分别是照摄像产品、电脑、厨房电器、手机等。

　　中消协投诉部主任邱建国介绍，数码相机是受投诉最集中的产品。他表示，在今年7月到9月期间，中消协一共收到了针对某品牌2002年上市的一款数码相机的500多件投诉，投诉集中于黑屏、镜头无法伸缩等问题。

　　据邱建国介绍，在消费者投诉中，虚标价格、虚假广告以及合同纠纷导致的投诉分列投诉量的2到4位。

　　此外，中消协已经向相关主管部门发出呼吁，建议规范电器售后服务价格。