中友部分专柜只收当日返券 专家称涉嫌促销违规

　　商务局专家称涉嫌促销违规

　　晨报讯(记者 肖丹 李若馨) “我根本没注意到，这些返券明天就不能买我想买的品牌了。”昨天，消费者王女士致电本报称，自己原打算在中友百货购买一件ochirly外衣，没想到经人提醒才发现，那个专柜只收当天返券，而且只收同样是“满198送100”返券额度柜台的礼券。也就是说自己的返券如果当天花不出去，将被不少品牌拒收。

　　-多数名牌专柜只收当天返券

　　记者来到中友百货，发现店内正在开展“第八届中友购物节”。在参加活动品牌较多的五层少女服饰区，记者看到only、edc、a02等几乎所有知名服装品牌都参与了商场“满198送100”的活动。但这些专柜的活动立牌上都标有一行不起眼的小字：“同额度收返 限当日有效。”

　　同额度收返，是因为中友购物节共分三种返券形式：满198元送60元、满198元送100元、满198元送200元。

　　“今天返的券只能今天用吗？”记者随即询问了edc专柜的导购人员。得到的答复是:第二天也可以使，但只能用在参加“满198送200”活动的专柜，参加“满198送100”活动的专柜只收当天的券。据导购人员称：“商场就是这么规定的。”

　　-专柜只收当日返券涉嫌违规

　　北京市商务局流通秩序管理处处长褚庆丰表示，中友部分专柜只接受当日返券涉嫌促销违规。褚庆丰表示，按照《北京市商业零售企业促销行为规范(试行)》中的规定，返券的使用期限自当日购买商品起，应不少于七个营业日，像中友对部分品牌限定了返券使用时间，实际上也限定了消费者的权利，因此涉嫌违规。

　　褚庆丰透露，今年年底北京市将依据商务部出台的《零售商促销行为管理办法》制定地方性管理办法，而在其中将对返券等促销手段做更加细致明确的规范。

　　-中友称是促销用语产生歧义

　　对于此事，中友百货表态为：商场并没有定立这种规则，出现“部分专柜无法使用非当日返券”的现象或许是消费者有误解，或许是导购人员的问题。另外，“同额度收返 限当日有效”明示的本意指的是异日消费不进行累计，而非无法使用返券。中友企划部梁小姐称，对于这条产生歧义的明示，商场将尽快予以更改。对记者“专柜导购为何称不收非当日返券”的问题，她表示，明天早会上，将对品牌导购进行统一培训，保证不会出现“满198送100”的专柜拒收非当天礼券的情况。

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　　礼券使用受限引来大批黄牛

　　商场限制当天用券的做法让不少黄牛有了用武之地。在参加活动较多的商场五层，聚集了二三拨儿黄牛党，都自称在自己这里买比在商场参加返券合算，“大牌专柜只收当天礼券”成为了他们的主要说辞。据调查，参加本次中友“满198送100”活动的品牌在黄牛处可以直接打到七折左右。