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央视每周质量报告:虚假广告带给患者的伤害

http://www.sina.com.cn 2006年09月24日 16:04 CCTV《每周质量报告》
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杭州华夏医院 图片来源:每周质量报告
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杭州华夏医院广告 图片来源:每周质量报告
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  CCTV.com消息(每周质量报告):对于假药害人的事,我们栏目以前曾经报道过几次,骗人的手法都是很相似的,识别起来应该不算特别的难,什么假机构、假专家、假病人、治疗方式等等,一般都是这些方式,其实在这里只要记住一条,按照国家有关部门的规定,处方药是不能在大众媒体做广告宣传的,从这个角度也就是说,只要看到类似的广告药品,您一定要慎重选择。另外,专家提醒说如果遇到有义诊会诊、运用高新科技、名医世家、根除百病这类医疗广告也一定要三思而后行。

  今年30岁的徐建兵家住杭州市郊。由于病痛的折磨他日常的饮食起居都受到了影响。

  徐建兵1993年开始患类风湿病,一直进行维持性治疗,类风湿病十几年来一直不紧不慢地缠着他,年仅三十岁的徐建兵非常渴望根治这个难缠的病痛。2005年夏天,华夏医院的一则广告似乎让他看到了希望。

  徐建兵:因为他们最主要的是说从香港引进的新技术,他如果没有这一点,那我也不怎么相信。再说他们医院说这个医生是教授,享受国家津贴的,我们一般有时候也看书,享受国家津贴一个国家能有几个啊,是吧?他们能有这样高的待遇,这个时候我就比较相信了。

  解说:

  由于相信了这个广告,徐建兵到华夏医院做了广告中所宣传的特殊治疗。

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声带比较 图片来源:每周质量报告
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  徐建兵:那个时候我心情多少高兴,其实我才三十多岁,又不是六七十岁了,如果能真的像他(说的)那样,当然很高兴了,那种心情我现在真的形容不出来,真的是很高兴很高兴。睡着都想笑了,有这种感觉的。

  解说:

  按照华夏医院的广告宣传,治疗后24小时见效,而且一次手术可以终身健康,然而手术后徐建兵关节强直,疼痛等类风湿症状没有好转,生活不能自理,身体还增加了新的不适。

  徐建兵:说话、声音大了不行,比如说远一点的人你想叫他,反而一点声音也发不出来

  解说:

  比说话更令徐建兵难受的是,他每一次喝水都呛咳不止。

  徐建兵:口渴的时候就喝不来,你越渴你感觉想喝一口马上就呛住了。

  解说:

  华夏医院这则广告从2005年7月开始持续发布。

  由于听信了这则广告从2005年7月到2005年11月之间共有38位类风湿病患者到华夏医院做了治疗,其中有37人关节疼痛依然明显,而且不同程度出现声音嘶哑。

  感觉上了当的患者纷纷来到浙江省工商局投诉。为了确定华夏医院广告的危害后果,浙江省工商局组织了由于听信华夏医院的广告而做了手术的14人做了司法鉴定,结果表明这14人均已构成9级以上伤残。

  浙江大学司法鉴定中心主任医师 汤建国:我们用的是纤维喉镜检查,主要是看患者的声带的运动情况。

  这个是客观的,没办法通过患者的意志来控制,控制声带的运动,假如是一个声带运动不好了,要使它运动起来是不可能的。

  记者:反过来呢?如果一个声带本来能运动,他有意识的控制,不让它运动可能吗?

  汤:也不可能,这个绝对办不到。

  解说:

  画面中白色的部分就是声带,我们可以清楚地看到受害人右侧的声带是固定的,正在运动的是左侧的声带。

  浙江大学司法鉴定中心主任医师 汤建国:我们得出一个很一致的一个结果,14位患者的右侧声带都固定在那里,然后一点都不动,活动就是它的对侧、健(康)侧声带就是左侧声带在活动,而且整个声门里面发声音的首发“一”这个声音的时候,声门关闭不全留有一条缝。

  解说:

  这是正常声带与受害人声带的对比图。就是受害人声带闭合后仍留下的这条缝隙,给患者带来了痛苦。

  浙江大学司法鉴定中心主任医师 汤建国:声音嘶哑,咳嗽、呛咳还有就是饮水呛着,那么我们正常人怎么饮水呢?就是水喝下去的时候,我们咽水的时候两条声带是紧紧地关着的,那么水就到食道里面去了。当一侧声带麻痹的时候,声门关闭不全留了一条缝,水咽下去的时候分流到气管里面去,一部分到食道,一部分分流到气管里面去,那就会引起严重的呛咳,甚至会引起气急。

  解说:

  法医告诉记者,这些受害人的残疾将很难恢复。

  记者:有完全恢复的可能吗?

  汤:可能性不大。

  解说:

  根据华夏医院的诊疗记录,他们的治疗就是在患者颈部切开一个三到五厘米的口,将患者的迷走神经从原位置撕开后再固定在另外的一块肌肉上。结合华夏医院提供的这份诊疗记录,法医鉴定中心得出了结论。

  浙江大学司法鉴定中心主任医师 汤建国:这个关系我们直接的讲,就是说迷走神经损伤是引起声带麻痹的直接的原因。

  记者:而迷走神经损伤是什么原因造成的呢?

  浙江大学司法鉴定中心主任医师 汤建国:就是他手术当中处理。

  主持人:事实上,徐建兵等患者多年来一直在四处求医,然而他们走过的绝大多数医院都给了令他们失望的答案。

  临床医生 吴华香:应该很客观地去认识这个病,这个病目前的医疗水平是发展到这个程度,也许几年以后新的治疗方法出来了我们也能够根治了,但目前不管世界哪个地方都是不能根治的。

  解说:

  国际医学界公认目前还没有搞清类风湿病发病机理,其主要临床表现是患者关节僵硬,疼痛,严重可丧失劳动能力,全国患者总数约有460万。

  记者:那出来一家医院说我能治,你就信吗?就没有一点疑问吗?

  患者 余观贤:疑问是有的,凡是有病的人每个地方都想去碰一碰,对不对?因为广告上讲得挺好的,对不对?报纸上也讲了,报纸上也有的,广告上也有,那说不定是一个新的方法之类的也说不定了,对不对?也想去碰。

  解说:

  和余观贤一样,回想起最初看到广告时的心情,徐建兵仍然流露着希望甚至激动的心情。

  徐建兵:那个时候可以说是看见一线光明了,我对一个媒体说过,真的像落水的人突然看见有一根稻草伸过来,马上就抓住这种感觉。

  解说:

  记者和工商执法人员对全部38名做了手术的患者进行了走访或电话采访,结果除一人表示是听信了华夏医院工作人员的当面宣传外,其余37人均表示是听信了华夏医院的广告才到医院做的手术。

  解说:

  徐建兵等患者告诉记者,在这则广告里最吸引人的一点就是香港国际类风湿病研究院的独家技术,那么所谓的香港国际类风湿病研究院究竟是个什么样的机构呢?

  调查中华夏医院出示的这份材料引起了记者和执法人员的疑问。按照常识,全世界绝大多数国家和地区医疗机构实行的都不是商业注册,而是专门的医疗卫生许可制度。可华夏医院出具的证明材料恰恰是一份商业注册材料。

  浙江省工商局随即请求香港消费者权益保护委员会协助调查香港国际类风湿病研究院的资质问题。

  浙江省工商局广告处处长 张红勤:香港消委会提供的证明,它实际上也在香港只是一个经过了普通商事登记有企业资格,但不具有医疗资格的这么一个企业,所以他到国内来开展这个医疗活动也是非法的。

  解说:

  华夏医院声称,他们与香港国际类风湿病研究院是合作关系。

  华夏医院医院全权代表:我们的这项服务是以跟香港国际类风湿(病)研究院合作为基础的,作为前提在这里开展的。

  解说:

  按照国家有关规定,内地医院与香港医疗机构的合作必须报有关部门批准。记者随即前往卫生行政主管部门了解情况。

  记者:这样的一个合作行为有没有按照法律的规定报过批?

  杭州市江干区卫生局副局长 李红:这个肯定是没有的。如果这个合资合作情况确实存在的话就按照相关的法律法规规定,视同非法行医进行处理。

  解说:

  不但所宣称的机构是非法的,合作行为是非法的,在调查过程中执法人员还发现了更多的问题。

  在华夏医院的这则广告中,有一句承诺引人注目。

  现场声:一次手术,还您终身健康。

  解说:

  记者和执法部门对华夏医院的这一承诺表示了疑问,而华夏医院方面是这样解释的。

  华夏医院董事会秘书 张晓霞:如果说我这个广告以广告的内容为准的话,那么好了,你直接到这儿来看病,你手续什么通知书什么病危通知书或者是说危险通知书你也不要签了,反正是还您终身健康,怎么可能呢?双方还有一个配合的过程。比如说……

  记者:打断您一下,也就是说按照您的解释,广告是广告。

  华夏医院董事会秘书 张晓霞:对。

  记者:治疗是治疗。

  华夏医院董事会秘书 张晓霞:对。

  记者:两回事。

  华夏医院董事会秘书 张晓霞:对。

  记者:你不能按照广告上的意思来理解我们医院的意思。

  华夏医院董事会秘书 张晓霞:对、对。

  解说:

  浙江省工商局在调查后认定,这则由华夏医院发布后,又声称广告中的话并不算数的广告是违法的。

  浙江省工商局广告处处长 张红勤:华夏医院这个广告从它的内容、从它宣称的一些技术来讲都是不客观不真实的,我们认为他是虚假广告。

  解说:

  广告是假的,而造成患者伤残的手术又是怎么一回事呢?记者和执法人员在杭州华夏医院作进一步的调查。

  华夏医院全权代表 郑建荣:这项手术呢应该说是在华夏医院做之前在国内已经开展这项手术了。

  记者:您这么说的依据是什么?

  华夏医院全权代表 郑建荣:因为有理论上的一些记载,也有一些资料显示已经开展了这项。

  解说:

  随后,华夏医院向记者和执法人员提供了发表在《中华现代外科学杂志》上的一篇论文。论文题目叫做《选择性迷走神经分离术治疗类风湿性关节炎2316例疗效观察》。这篇论文中说,这项技术用于治疗类风湿,对所有患者全都有效,效果显著率百分之七十五点一。

  主持人:国家新闻出版总署的工作人员经仔细核对后告诉记者,这是一本彻头彻尾的假刊物,它的国际刊号属于香港出版的《香港现代教育科学》杂志。

  国家新闻出版总署出版物市场监管局市场监管处 刘艳宇:所以它属于使用盗用了这本杂志的国际刊号出版的。它的国内刊号CN号是98—0525/R,这个是伪造了一个国内刊号,我们国内是没有这个刊号的。所以这本杂志它是属于盗用国际刊号,伪造国内刊号出版的非法出版物。

  解说:

  按照国家规定,一项手术投入临床必须具备最起码的理论依据。由于华夏医院拿不出真正的理论依据,所以卫生部门责令停止这项手术。

  杭州市江干区卫生局医政科长 刘平:这个方法到底是不是一个新的诊疗方法,临床上面到底效果怎么样我们不清楚,所以我们要求他停掉

  解说:

  杭州华夏医院向记者和执法人员提供的患者病历显示,给这些患者做手术的都是一个叫王之义的人。根据华夏医院的宣传,这个人是医学教授、国家津贴享有人。

  然而卫生部门的调查却表明,王之义只是河北省某企业的一名普通厂医,并不是教授,没有享受国家津贴。按照国家规定王之义离开原单位到华夏医院行医,必须到当地卫生行政主管部门进行注册。

  杭州市江干区卫生局医政科长 刘平:我们也认真查了一下王之义本人的资质,然后对王之义本人在没有注册到位的情况下进行了这个手术,我们也进行了处罚,也认为他是非法行医进行了处罚 。

  解说:

  根据王之义的执业证书,他是2005年10月17日才取得在华夏医院行医的资格。而在38名患者中,有33名患者是在2005年10月17日之前接受了由王之义实施的所谓“手术”的。也就是说2005年10月17日之前,根本不具备在华夏医院行医资格的王之义给33位患者做了手术。

  解说:

  内容虚假的广告,身份虚假的医生,造假者究竟利用什么编织了这样彻头彻尾的一个骗局呢?专家从心理学的角度给了我们这样一个解释。

  卫生部应急专家委员会心理学专家委员 赵国秋:实际上每一个生病的当事人他的那种内心要想把自己的病治好的这样子的一种心理需求会明显的增加,如果说恰巧有针对他的这个病而出来的医疗的这种广告,那么这个人就很难避免不去寻找这样子的一种治疗。

  解说:

  其实医学界也在积极探索类风湿病的成因和治疗方法。

  临床医生 吴华香:这个病也是能够控制的,经过正规的治疗、合理的检查、然后长期的随访,我们绝大部分病人都是控制的比较理想的。

  主持人:目前,杭州华夏医院因发布虚假广告受到浙江省工商局的查处,当地的卫生部门也已明令禁止华夏医院再进行这种手术,其他相关部门正在对华夏医院作进一步的调查和处理。另据了解,国家工商总局最近发出通知,决定用一年左右的时间对虚假药品医疗广告进行重点整顿。但愿通过这次整顿,类似的虚假药品医疗广告害人事件能够越来越少。

  在上一周我们栏目播出了广州葡萄子美容用品有限公司生产的葡萄籽抗敏平抚液晶化妆品含有激素地塞米松的报道,本周这个公司致函我们栏目表示将要求全国各代理商及加盟美容院召回这种美容产品,并请消费者到当地美容院办理这个产品的退货事宜。最后,我要告诉大家的是,最近我们栏目有一个小小的调整,因为国庆期间新闻频道节目的调整,暂时取消9月30日和10月7日的两期节目播出, 在10月14日恢复正常播出。

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