八成多网民认为宝洁在撒谎

　　作者：任思强

　　“宝洁否认产品含有违禁成分，你如何看待？”

　　昨天，在国内某门户网站上，出现这样一篇关于宝洁公司的调查，其中有85.81%的票数一致认为——“宝洁在撒谎”。

　　这个结果看起来有些出乎意料：因为在2006年度全球最受尊敬大公司排行榜中，宝洁公司赫然位居三甲之列。

　　一夜之间就从万众瞩目的天堂摔进万众瞩目的地狱，这一切发生得太过突然。

　　但是这个结果又是意料之中：根据来自各地的报道，所有要求退货宝洁产品的消费者，必须和宝洁签订一份《非健康相关非产品质量问题投诉快速退货处理简易协议书》，如果不签协议就不能办理退款。

　　非健康？宝洁清楚其产品中所含有铬、钕之类的禁用物质。而根据质检总局官方网站的介绍，铬为皮肤变态反应原，可引起过敏性皮炎或湿疹。

　　非产品质量？虽然现在市场上SK-II产品，在进入市场前已经经过港口出入境检验检疫局的严格检验和放行，产品的安全和质量有了一定保障，但是大量的国家标准都是制定于上世纪80年代，许多标准存在许多漏洞，已经不能反映现实状况。

　　那么，对于宝洁提供的这份《协议书》——不签，则不能办理退款，得不到应有的售后补偿；签，则承认了宝洁对其产品健康、产品质量的谎言。

　　有多少消费者会选择签或者不签，这或许不得而知。但从该门户网站上的另一篇调查中似乎可以得到一个结论。

　　“看过相关报道后，你是否还会选择购买SK-II化妆品？”——选择“不会”的票数达到33083，比例占到总投票数的96.8%。