SK有条件退货 哈尔滨3家专柜接受退货

　　用了一半的产品退1/2款

　　哈报网讯(记者 万佳 胡玥 )“凡在哈尔滨市SK-Ⅱ3家专柜购买的产品，均可凭购物小票全额或部分退款”。3天来，宝洁公司出品的日本名牌化妆品SK-Ⅱ被披露存在安全隐患后，哈尔滨市各大SK-Ⅱ专柜已根据公司指令将九种问题产品下架，并接受消费者退货。

　　昨天，记者致电设在广州的SK-Ⅱ免费咨询电话，32号接线小姐称SK-Ⅱ在哈尔滨只有远大、松雷、中央商城3家专柜，但提供不出哈尔滨市消费该产品的人群数量。随后，记者以消费者的身份分别来到3家设有SK-Ⅱ专柜的商场。记者看到，每个专柜的正常业务已基本取消，一些展示柜台已经没有任何产品，国家质检总局检测出有问题的九种产品也已经下架，接待人员都在接待电话和现场咨询，几乎每5分钟接待一拨消费者的退货申请，专柜地上摆满了退回的货品，各专柜都出现了退货情况。

　　据已经使用SK-Ⅱ3年的吴女士介绍，她一直信赖大品牌的产品，从来不在小街小店购买低价化妆品。她每次购买SK-Ⅱ的产品几乎都是成套购买，防晒乳液、

　　记者拿着一瓶2005年9月21日购买的SK-Ⅱ护肤精华露来到专柜要求退货。专柜小姐看后表示可以退，但首先要有购买时的购物小票，使用的产品不应多于1/3，“剩一半的产品只能按全额一半退款，只剩瓶底的产品则不能退款”。此外，退款将在20天后由公司总部返给消费者，而顾客可选择一个月后到专柜取款或由该公司打到消费者个人账号中。记者提出，北京、上海等地专柜均可现场退款，接待小姐表示不可以。

　　记者看到，每位退货的消费者都要填写一张“简易协议书”，并留下联系电话，此外，还有一封“SK-Ⅱ致顾客的公开信”。