长春：年卡刚办完加盟店却人去楼空了

　　许多消费者表示，很多年卡问题基本上都是由于加盟店管理混乱，缺少足够的监督和规范造成的

　　新华网长春8月23日电(记者 褚晓亮) 近年来，年卡消费因方便实惠日益在消费市场上流行。然而，近日，在吉林省长春市连续发生两起为顾客办完年卡后加盟店关门走人的事件，一些消费者手持已交完钱的年卡无处消费。

　　年卡消费“卡”住了消费者

　　“两把刷子一块布，擦亮人生路，旧貌换新颜，擦鞋只需两元钱。”在吉林省长春市，一听到这段广告词，人们马上就会想到阿满亮鞋行。阿满亮鞋行在长春市的擦鞋行里有着较高的知名度，加盟店也像雨后春笋一样遍布在长春市的各个角落。许多经常去阿满亮鞋行擦鞋的人都办理了年卡。

　　近日阿满亮鞋行福乐超市店突然关门停业了。许多办了年卡的消费者不知如何是好。消费者刘先生说：“我们办卡时说持此卡可以在任意一个阿满亮鞋行消费。于是在附近的一个街区内，又找到一家阿满亮鞋行，大家改到那个鞋店去消费。刚开始的时候还好使，后来再去，发现店已经改名叫亮点亮鞋行了，拿这个卡就不好使了。”

　　无独有偶，长春市民刘女士最近也在为年卡的事闹心。去年12月，她花了600多元在长春市劳动公园附近的浩莎康乐宫店办了一张美体健身的年卡。可这两天却发现该店在没有任何预告的情况下关门了。据了解，在这个店里，有的消费者办理的年卡的金额甚至在1000元以上。

　　年卡消费中暗含陷阱

　　长春市工商局在调查中发现，长春市区内大部分阿满亮鞋行都没有在工商局注册，在遍布全市的几十家鞋行中，只有7家在工商局进行了注册，在这7家注册的鞋行里，只有1家是以分店的形式注册的，其余的全是独立注册。一旦这些鞋行出了问题，消费者即使去找总店也无济于事。

　　一位阿满亮鞋行的老板告诉记者，要开一家阿满亮鞋行店很容易，只需要向长春地区的代理店交上1万元钱的加盟费，就可以使用“阿满亮鞋行”的牌子。然后再领取统一的年卡卖给消费者就可以了。

　　至于其他的，就没人过问了。

　　正是由于在加盟店管理上的混乱，才给一些商家钻了空子，无视消费者利益，损害了消费者的合法权益。

　　长春市消协的工作人员钟萍说，消协已经接到过好几起这样的投诉，一些小型美容院、擦鞋店常常会出现这样的情况。一些加盟店运作并不规范，如果加盟后生意不景气或由于其他一些原因关门停业，那些办了年卡的消费者就将无处消费。同时，还有许多加盟店是利用年卡在故意聚敛钱财，尤其是一些利润丰厚的美容店等。这些加盟店或是假托加盟店名义的店铺利用发放年卡手段，获得一大笔资金，在适当的时机，老板突然消失，将办理年卡的钱卷走，换个地方继续骗人。

　　让年卡消费走向安全化

　　在长春市连续发生的几起年卡消费事件引发了人们对年卡消费诚信问题的思考。

　　长春市民王英远说，本来办年卡是冲着一些连锁店的名气去的，没想到这里面存在着这么多不规范的地方，看来今后在办年卡时真应该提高警惕。

　　长春市消协的钟萍也认为，消费者在办理年卡时要从自身实际需要出发，并对店里的情况有足够的了解后再办理年卡。

　　吉林方圆律师事务所的律师郁绍明认为，如果商家存在着借年卡诈骗，或者是明知要关门停业等情况还在继续办理年卡，就存在着主观故意，消费者可以向公安机关报案，通过法律手段追回自己的损失。

　　在采访中，许多消费者也表示，很多年卡问题基本上都是由于加盟店管理混乱，缺少足够的监督和规范造成的。因此，根治年卡问题除了消费者自身要提高警惕以外，最重要的还是工商等管理部门加强对加盟店的规范和管理，同时对商家年卡发售实行有效的监督，从源头上治理年卡问题。一些消费者建议，对于发售年卡的加盟店来说，应该在与总部或代理商签订合同的时候，由总部收取一定的风险抵押金，一旦其因经营管理等多种原因停业关门时，总部可以将这笔钱用来对消费者进行赔偿。(完)