北京一公交车报站偏爱学校医院 律师称应叫停

　　律师称报站广告误导乘客应叫停 工商部门表示将调查

　　本报讯　(记者王皓)“前方到站军事博物馆，有去往XX成人自考培训学校、XX计算机学校的乘客请您做好准备。”近日，记者经常乘坐的337路公共汽车，在电子报站中加入了这样“贴心”的内容，令很多乘客感到莫名其妙:这两个地方有什么特别之处？为什么单单要“重点提示”？

　　记者专门从337路的始发站石景山开始，到终点站长椿街路口东，全程考察了电子报站系统，发现全程26个站，并不是每站都有这样的“提示”。其中，记者亲耳听到的还有玉泉路西口站的“XX学校”、永安路口西站的“XX中西医结合医院”、公主坟西站的“XX通讯综合大卖场”等。记者在337路67553车组乘车时还注意到，以军事博物馆站为例，附近有中华世纪坛、北京西站、中央电视台等全国知名的重要单位，为啥公交报站系统对这些都只字不提。

　　记者带着疑问拨通337路车队的电话，一位不愿透露姓名的工作人员表示，电子报站系统报什么，都是上级确定的，售票员只负责到站、出站按键，语音系统就会自动报站。报站里面加一些单位的名字，他个人感觉是广告宣传，但是具体是谁加的，他也说不清。记者又电话咨询337路的上级单位、北京公交集团第六客运分公司，工作人员也说不知道是谁加进去的。

　　自己所在车队、公司的公交车，报站里面的内容如何确定，工作人员都不知情？记者通过114查询到北京公交广告公司的电话，终于在这里得到了准确的答案。听到记者咨询电子报站，公交广告公司一位叫做吴毅的业务人员热情地向记者介绍，这是公交系统新推出的一项语音广告。记者表示有兴趣在长椿街附近为一家店铺做宣传，他说:“337路的广告已经制作好了，短时间之内不能再加入新的内容。”他同时向记者推荐客流量更大的44路和626路公交车，并很快让合作公司的工作人员发来了广告合同草稿。合同显示，一个企业花9000元，就可以让44路内外环公交线路约40辆公交车，在经过该单位所在车站时，出站进站两次向车上乘客提示:“XX到了，请乘客做好准备。”

　　由于广告公司提供的线路涉及到客六、客一、电车等多个分公司，记者电话联系北京

　　随后，记者以消费者的名义向市工商局广告处反映此事，广告处有关人士表示将对记者反映的情况予以核实，然后按照《广告法》的有关规定做出结论。

　　律师说法:报站广告误导乘客应叫停

　　北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任、汇佳律师事务所主任邱宝昌认为，北京公交集团属于公共服务性国有企业，为乘客服务应该是公交公司的首要任务。公交车报站中加广告，实际上起到了误导乘客的消极作用，应该尽快叫停。“如果是一个对北京地理不熟悉、要去北京西站的乘客，上了这样报站的337路，听到这样的报站方式，按常理会以为北京西站一定也会有预报，那么最后的结果很有可能是坐过了站走冤枉路。”

　　邱律师指出，从《广告法》的角度来看，报站中加广告的行为也涉嫌违法。《中华人民共和国广告法》明确规定，广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。通过大众传播媒介发布的广告应当有广告标记，与其他非广告信息相区别，不得使消费者产生误解。