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记者 春江 宏伟
“全国牙防组”日前在京沪两地同时遭遇诉讼，此案被网络媒体称为“13亿人被忽悠案”。但郑州的消费者刘明先生认为:接受全国牙防组认证的宝洁公司、两面针公司也有责任。更令他气愤的是，超市至今出售的佳洁士、两面针牙膏上仍然有经过全国牙防组认证的标志，这说明它们还在“忽悠”消费者……因为这个原因，刘明向法庭起诉这两家行业大鳄。
消费者:我感到被忽悠了
“由全国牙防组认证”，这9个字不知给宝洁公司、两面针公司等厂家带来了多少经济利益。但现在这几个字却给它们带来了麻烦。郑州市民刘明3月24日，向郑州市金水区人民法院递交诉状，把宝洁公司、两面针公司推上了法庭。
昨日，刘明告诉记者:3月13日，他从北京华联综合超市股份有限公司郑州第二分公司购得佳洁士牙膏一支，两面针牙膏一支。牙膏包装上明确标示该牙膏由全国牙防组和中华口腔医学会认证。但是他回家后得知全国牙防组不具有认证的资质，不能证明牙膏上载明的功效，属于虚假宣传，所以要求厂家赔偿他个人经济损失24元。
刘明还说:“由全国牙防组认证，这是诱惑我买佳洁士、两面针牙膏的主要原因，但现在我感到被‘忽悠’了。因为经过媒体的广泛报道，现在全国上下都知道，由全国牙防组认证，这一看似有质量保证的承诺，根本就是一个骗局。企业应该比我更知道由全国牙防组认证，是一个虚假宣传，但还在自己的产品上做这样的标志，明显是在欺诈消费者，所以我要告它们。”
虽然找不到准确的数据证明宝洁和两面针公司，通过“牙防组认证”获取了多少经济利益，但记者注意到:面对市面上诸多“功能强大”的牙膏，不少消费者还是倾向于有牙防组认证标志的牙膏。郑州市航海路某小区居民王女士对记者说:“在买牙膏时，一般会找熟悉点的牌子，比如广告宣传多的，还有牙防组认证的，这说明厂家有实力。”“这么多牌子的牙膏，可替代性这么强，一群也不知道是演员还是专家的人上电视讲讲话，一些消费者还是会有印象的。这样牙防组的作用这时就出来了。”某超市的销售员对记者说。根据她的印象，确实存在有认证的牙膏比没认证的牙膏好卖的情况。
企业:产品质量没问题，认证也经过严格的程序
“牙防组不是一个合法的认证机构，而一些牙膏外包装上还有牙防组认证的标志，作为牙膏生产企业对此持什么样的态度？”昨日下午，记者以一个普通消费者的身份拨通了广州宝洁公司法务部的电话，该部门一个自称姓杨(音)的女士说:“公司的产品质量很好，当时是经过严格的认证程序，才被牙防组认可的。”
该杨姓女士还表示，宝洁公司正在和政府交涉，过一段时间会对公众有一个说明，目前她也不清楚新产品上是否有牙防组认证的标志，对超市为何还在销售有牙防组认证标志的牙膏，她也不知道什么原因。她建议记者打消费服务热线。可记者按她提供的电话，多次拨打，始终没有人接。
从昨日下午4时30分开始，记者多次拨打两面针公司的电话，但直到6时始终没有人接听。
既然已经有人提起诉讼，在自己的超市购买了消费者不能信任的产品，作为商场对此又会采取怎么样的措施呢？
记者采访了郑州市几家较大的商场，几乎无一例外，这些商场都持一种观望态度。一位不愿意透露姓名的管理人员认为，从相关法规上来说，他们只负责提供经营场所，超市内某一个企业的产品出现了问题，与商场没有直接关系，但是，如果经过法定机构认定，这些产品属于欺诈消费的话，作为商场方，他们肯定将对这些产品进行撤柜。
消费者:刘明告得有道理
作为媒体从业人士，郑州市民郭先生力挺刘明告宝洁。他说，据他了解，“全国牙防组”曾先后对乐天木糖醇口香糖、佳洁士含氟牙膏和牙刷等多个产品作出过认证。有关数据显示，一支120克装牙膏的成本在0.48元左右，而售价却达几元甚至十几元。“口香糖的生产成本也并不高，成本大部分花在和广告有关的企业活动上，这意味着我们每天都在嚼电视、报纸广告和认证标志，或者在用它们刷牙。”
“我支持告宝洁。”昨日下午，中州大学学生小陈在某超市指着佳洁士牙膏对记者说，“我是看功效买的，又有专家认证，不过好像没什么效果，所以我支持刘先生。厂家应该讲诚信，牙防组都是假的，还说什么由它认证。皮之不存，毛将焉附？”
业内人士:“两法”不容藐视
昨日，天祥律师事务所肖志翔主任、郑州大学法学院法学硕士郭永昌两位专业人士对刘明告宝洁一事从法律上作了阐述。
两位专业人士认为:首先，牙防组的法律地位模糊。根据全国牙防组副组长、北京大学口腔医院预防科教研室主任张博学的介绍，全国牙防组受卫生部领导，但不是政府机构，没在民政部注册，也不属有法人资格的民间机构。这样的组织是没有认证资质的，属行为不当。其次，企业申请牙防组认证时，应有审核其资质的责任。企业不审核其资质，而与其签合同，进行认证，并利用认证的结果进行宣传，违背了《消费者权益保护法》的信息真实原则，构成了对消费者的欺诈行为。同时，也违背了《产品质量法》中不得伪造、冒用认证标志的规定。作为行业大鳄，绝不应藐视两法，而应该做守法的模范。两位专业人士还表示，从合同法的角度来说，销售这些由牙防组认证的牙膏的商场没有责任。但产品质量管理部门、认证监督管理部门、广告管理部门等明知全国牙防组子虚乌有，却没有及时查处，就有失察的责任。在西方发达国家，这样的现象构成欺诈行为，相关组织是要被高额罚款的。
［链接］经全国牙防组认证过的品牌
品牌 认证开始时间 认证期限
佳洁士系列含氟牙膏牙刷 2002年6月19日 5年
乐天木糖醇口香糖 2005年4月9日 3年
冷酸灵牙膏 2005年4月1日 5年
两面针中药牙膏 2005年1月6日 3年
豹FE牙膏 2002年8月18日 5年
登康三面牙刷 2002年3月11日 5年
狮王细丝特磨牙刷 2004年2月24日 3年
华艾康无糖香口胶 2005年5月14日 3年
魄力无糖香口胶 2006年1月10日 5年
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