用硫磺熏蒸的一次性筷子,不利于身体健康,且浪费树木资源;价格便宜的劣质减压阀非常危险,甚至威胁生命;花近千元买来的名牌衣服竟然可能引起皮肤过敏……今天,是“3·15”国际消费者权益日,在这个属于消费者自己的日子里,我们一起关注与日常消费息息相关的热点问题。
文/本报通讯员 沈雁 吕律
本报实习生 姚晓玉 本报记者 陈聿敏
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受检国际知名品牌六成不合格
大牌服饰被曝质量问题
在张柏芝主演的《购物狂》中,她疯狂购买名牌的身影还让人记忆犹新。而在现实中,我们也能看到商场里的名牌受宠程度。但是大牌和高价并不一定代表质量,大家耳熟能详的鲨鱼、都彭、HUGO BOSS、TOMMY HILFIGER等大牌服饰竟然也有质量问题!
昨天,浙江省工商局公布了对一些商场销售的品牌服装质量专项抽检结果,在13个国际品牌37个被检批次中,合格仅15批,合格率仅为40.5%。根据品牌计算,13个国外品牌中,有10个品牌不合格,国外品牌合格率为23%。
据工商部门介绍,这些国外品牌的产地主要有意大利、英国、葡萄牙、土耳其、菲律宾、马来西亚等十三个国家和地区,包括鲨鱼、都彭、HUGO BOSS (雨果·博斯)、BURBERRY(博柏利)、Aquascutum(雅格狮丹)、TOMMY HILFIGER等13个国际知名品牌,产品涉及西裤(服)、衬衫、休闲裤、茄克、T 恤、牛仔裤、羊毛衫、女裙、女上衣等多个类别。
从本次检验的情况看,国外品牌大都存在较为严重的安全质量和虚假含量问题,主要不合格项有:
1、色牢度不合格。主要是汗渍色牢度和摩擦色牢度不合格,其染料会对人体有害,而且也易沾污其他的服装。此次抽检发现,HUGO BOSS(雨果·博斯)休闲裤摩擦色牢度不合格,“鲨鱼”羊毛衫干摩擦色牢度不合格,菲杰女裤湿摩擦色牢度不合格,Aquascutum(雅格狮丹)男单裤耐水色牢度、汗渍色牢度、摩擦色牢度不合格。
2、PH值是一个重要的安全指标。PH值太高或太低,碱性或酸性太强,都会形起皮肤过敏。“都彭”男茄克、“鲨鱼”T恤等PH值不合格。
3、纤维含量不合格。HUGO BOSS(雨果·博斯),标注为100%纯棉,实测为100%涤纶;BURBERRY(博柏利),标注为100%涤纶,实测为100%粘纤。
目前省工商局已作出责令不合格产品停止销售的决定,并予以立案查处。与此同时,追查不合格产品源头,责令总代理商封存同批次不合格产品,通知相关部门对生产厂家予以查处。
食
2种菜籽油不合格
烹调美食离不开食用油,前段时间《每周质量报告》里报道的用棕榈油冒充橄榄油的消息,可能会令很多消费者产生疑虑,我们平常炒菜的油让人放心吗?该如何挑选食用油?昨天,省消协公布了对市场销售的主要几种食用油的比较试验。在对植物油-调和油、大豆油、花生油、菜籽油、玉米油、油茶油、米糠油、橄榄油等32个样品的检测中发现,有2个菜籽油样品不符合国家标准(购样地点为:杭州江南粮油批发市场、杭州市食品市场泰鸿食品市场),该油品中被怀疑掺杂了价格比较低廉的其他油品,消费者在购买时要留神。
行
汽车消费霸王条款多
由于少数汽车销售、维修企业存在不规范、不诚信经营行为,使得近年来汽车消费纠纷成为投诉热点,尤其面对销售、维修中签订的不平等格式合同,消费者更多的是无奈。
昨天,萧山工商分局会同萧山区消费者协会公开点评了汽车销售、维修行业格式合同中存在的众多不平等甚至消费侵权、消费欺诈的条款。
据介绍,在从汽车销售、维修企业处收集的 20份销售合同,工商部门发现许多条款明显加重消费者的责任,更有甚者直接侵犯了消费者的合法权益。
最大限度免除自身责任。如合同规定“因生产厂家调整生产计划的原因造成需方已预定车辆无法按约供货,供方不承担违约责任”等。
额外加重消费者责任。如合同规定“合同车辆验收应于交货当日在交货地点进行。验收完成后,双方应共同签署验车交接单。乙方未提出异议,则视为甲方交付的合同车辆之数量和质量均符合本合同的要求”等。
不平等承担违约责任。如合同规定“如需方超过约定交车期五天,供方有权终止合同,并没收所交定金;如供方超过约定交车期五天,经需方催促仍不交车的,需方有权终止合同,若需方交付预付款的,则无息返还预付款,若交付定金的,按定金处罚原则进行处理”。
另外,还存在众多有利于经销商的合同不规范之处。如使用“预计交车时间”、“全新质量”等不规范或模糊用语。
用
煤气减压阀合格率仅为16.7%
目前浙江市场紧急清查
如今,虽然很多家庭都用起了管道煤气,但是瓶装煤气的市场也不小,可你千万别小看那上头小小的减压阀,劣质产品将是随时会被引爆的炸弹。
昨天,记者从浙江省工商局了解到,减压阀产品质量状况不容乐观,合格率仅为16.7%,存在严重的安全隐患。近期在浦江县就连续发生两起因使用不合格减压阀产品而引发的严重人身伤害事故,受害者均是购买了一些价格便宜的减压阀。在此后的专项检测中发现,24个批次(22个品牌)的减压阀中,有20个批次不合格,合格率只有16.7%。
目前,浙江省工商局已经在全省范围内紧急开展清查不合格家用瓶装液化气减压阀专项行动,除对不合格产品予以查扣之外,对其他涉嫌存在质量问题的同类产品也采取有效措施,杜绝安全隐患。
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医疗广告吹得天花乱坠
杭州华夏医院受查处
“类风湿性关节炎、强直性脊柱炎治疗新突破”,“术后24小时,关节疼痛明显减轻或消失,两三天后病变部位的活动功能得到恢复”……这些是杭州华夏医院的诱人广告,但事实上接受了手术的38位类风湿性关节炎、强直性脊柱炎患者,病情不但没有得到减轻,还都不同程度地出现了病情加重、喉咙嘶哑等症状。日前,浙江省工商局对这家发布严重虚假医疗广告的医院进行了突击查处。
浙二医院的风湿科专家吴华香告诉记者,这个广告对病人来说很具有诱惑力。但是目前,对于类风湿性疾病的发病机理来说,经过一次手术,不长期服药就可以把病情控制住是不可能的。
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