3-15年度报告出炉 麦当劳下跪入选十大恶心现象

　　《3·15年度报告》出炉，易宪容领衔维权人物，哈根达斯列曝光企业榜首

　　本报实习生 王禁报道 昨天，由中国消费者协会首次发布《3·15年度报告》，麦当劳下跪广告入选最令人厌恶的不良和非法营销现象。

　　十大最令人感动的维权人物

　　⒈易宪容勇揭房产内幕的经济学家；⒉郝劲松告铁老大的维权斗士；⒊朱燕翎执着告雀巢；⒋董金狮痴心打假的环保专家；⒌崔盐生听证会专业户；⒍沈君作叫板家电商家；⒎孙安民专跟房产商较劲；⒏张峰消协副秘书长勇斗自来水公司；⒐庞标状告“高速路不高速”；⒑黄金荣揭开火车票强制保险54年的秘密。

　　十大被曝光的名牌企业及其产品

　　⒈哈根达斯冰激凌蛋糕；⒉广州潮安果脯；⒊索尼数码相机；⒋松下手机；⒌“星巴克”月饼；⒍永和大王油条；⒎可比克薯片；⒏三鹿酸牛奶；⒐南方高科手机；⒑维他奶。

　　十大消费者维权胜诉经典案例

　　⒈医院篡改病历负全责，8年医患官司消费者初尝胜果；⒉“本票售出，概不退换”无效，法兰西巡逻兵特技飞行表演票退款；⒊“谢绝自带酒水”不合法，消费者讨回开瓶费；⒋先签协议再验房，开发商被判违约；⒌采用的最佳治疗方案虽与保险合同条款不符，同样获赔；⒍手机用户讨回无辜被扣信息费；⒎虚拟空间消费维权，玩家胜诉；⒏家具污染室内空气，消费者获赔；⒐家园被污染，起诉获赔偿。⒑遗失信用卡被盗用，商场未尽审查义务被判赔偿。

　　十大最令人厌恶的不良和非法营销现象

　　⒈从“内衣秀”到“当街洗澡”，“美女经济”泛滥成灾；⒉“人体盛”宴，饮食文化还是“淫”食文化？⒊哈佛代高乐，普通药品引出的“增高神话”；⒋月球大使馆，“空买空卖”涉嫌“投机倒把”；⒌名人广告，想说爱你不容易；⒍天安门广场石，“文物”岂能当商品卖；⒎麦当劳“下跪”广告风波；⒏爱情长城，以“爱情”的名义“爱钱”；⒐打针就能减肥，干细胞美容布骗局；⒑非法传销编造“玛雅神话”。

　　十大最典型的侵害消费者权益案件

　　⒈致癌“苏丹红一号”流入市场；⒉奥克斯汽车退市后拒绝提供“三包”等售后服务；⒊安徽宿州9人被摘除眼球；⒋短信诈骗“十一”引爆；⒌北京太平家园业主维权血流家园；⒍PVC保鲜膜致癌事件；⒎天价医药费事件；⒏嘉禾假“绿色蔬菜”欺骗消费者；⒐VIP旅游团被抛荒山野岭终获赔偿；⒑膨化食品铝残留量超标事件。

　　七大消费维权交锋

　　⒈电话卡余额应退还消费者；⒉酒水开瓶费该不该收取；⒊最终解释权该受限制；⒋飞机晚点和行李丢失应提高赔偿额；⒌质疑

提前还贷违约金；⒍呼吁取消

商品房预售；⒎业主与物业“打”得火热。