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广州工商局公布2005年十大消费陷阱


http://finance.sina.com.cn 2006年03月15日 12:40 大洋网-广州日报

  本报讯 (记者 汤新颖 通讯员 叶冠勇) 广州市工商局12315中心昨日向社会公布了包括燃气、赠品、中介、维修、短信、邮购在内的十大陷阱。

  消费现金券处处受限

  劣质“三无”品成赠品

  据了解,一些地下燃气站假冒知名燃气公司之名,通过派发传单低价吸引消费者,以掺杂使假、短斤缺两等手段牟利。这种现象在燃气价格上涨、供不应求时尤为猖獗。而商场的“返券”陷阱则防不胜防:每逢节假日商家纷纷以“买满100送50”、“买满200返80”现金券等形式促销,但当消费者拿到购物券后,才发现使用现金券“只限服装、皮具柜台使用”等等,有的商场甚至大部分柜台均不参加返券活动。

  还有“赠品”陷阱和“免费”陷阱。部分商家以赠品为诱饵开展促销活动,而这些赠品有的是仓库积压品,有的是劣质品、冒牌产品、“三无”产品,有的甚至是过期变质食品。同样,商家选在街头巷尾派发免费拍艺术照、免费美容等宣传单张,但消费者的妆化到一半时会被告知粉底和假睫毛需付费,价格一般是几十元,如果不用则会影响相片效果,诸如此类。

  维修行虚列项目强收费

  手机莫名定制有偿服务

  一些房屋中介隐瞒真实信息售房、骗取定金,婚姻中介利用“婚托”骗取应征人员钱财和欺骗感情,职业中介发布虚假招聘信息、骗取定金或乱收中介费。

  在一些家电维修行业则出现“维修”陷阱。首先是在广告宣传单张中夸大其规模和资质,或在维修过程中虚列修理项目乱收费,使用伪劣零配件或偷换原材料、原配件,损害消费者合法权益。

  此外,部分通信服务运营商利用短信对手机用户设置陷阱收取梦网或短信套餐等费用。消费者的手机莫名其妙地被定制短信服务收费。

  较多饭店餐馆通常则在促销广告中布下“餐饮”陷阱:宣称节日期间一律打五折或八折不等,但结账时才发现并非按全单打折计费,理由是海鲜、酒水以及“送”上的餐巾纸、饭前小食均不参加活动。

  借虚假邮购骗你汇款

  假托签约套走报名费

  部分不法商家在报刊杂志上刊登虚假广告,引诱异地消费者通过邮局或银行账号汇款,低价购买手机、照相机、手提电脑等高档商品,但消费者汇款后根本收不到货品或者收到的货品货不对板。工商部门调查处理时发现商家所宣称的地址并不存在所谓的邮购公司或根本就不存在该地址。

  另一些不法商家以提供拍广告机会或介绍进入模特行业等为诱饵,设下“明星”陷阱:与其签订为期一年或两年的合同,骗取报名费、签约费和形象推广费等。合同期内该公司则以“暂时无广告机会”为由推搪,待合同期满就携款潜逃,不知去向。


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