财经纵横新浪首页 > 财经纵横 > 曝光台 > 2006年3·15:消费与环境 > 正文
 

《直播生活》:被秘书缠上的电话


http://finance.sina.com.cn 2006年03月12日 18:21 《直播生活》

  打电话能打怕了,这事您听说过吗?铁西区有位马大姐就不敢打电话了,而且据说是因为电话里的一种声音让她觉得害怕!

  电话录音:“您好 您的电话已经被转到电话秘书业务留言请按#字键 结束请挂机”

  就是这个动静,整得马大姐…是“老的瑟了”!

  马女士:“我害怕 不敢打 打电话都得数数”

  奇怪!马大姐对电话里的那动静咋这么“的瑟(dese)”呢!跟马大姐有着同样心情的同事揭开了这其中的秘密!

  马女士同事:“害怕 电话不敢多打 电话费真涨啊”

  什么?这电话里的动静跟钱挂钩?那么,这钱又是怎么个收法呢?记者拨通了网通的咨询电话!

  电话服务员:“我们是回报老顾客免费提供的一个服务 就是别人给你打电话 你不在电话就转到秘书台 你的留言可以让机主回来听见(要钱不)机主免费”

  免费!这明明是不要钱的服务怎么到了马大姐和她的同事那就都要钱了呢?!

  电话服务员:就是你听留言不要钱 但是收对方的钱,按正常通话标准收费

  原来,这种小秘书服务的主要功能就是,当固定电话响过十几声之后,如果仍然没有人接听,那么这个时候,电话里就会自动出现语音提示,指导您留言或是挂机。

  (电话录音重现 而且后面有留言提示音)

  哎!听见电话里刚才的这最后一响了吧,这就收费了,不管你打电话的人是否留言,只要您听见这动静就得掏钱!也就是这种服务,不仅让马大姐和她的同事掏了兜、花了钱,还影响了她们的人际关系!

  马女士同事:“我给我姐打电话 我姐说不道家里有秘书业务啊”

  马女士:“有一回同事给我打电话我没接到 同事问我你怎么不回呢 我说不知道我冤枉啊

  是挺冤枉啊!而造成马大姐和她的同事,人际和经济双双受损的最主要、最根本的原因就是,这种业务当初是怎么跑进她们俩家电话里的,她们根本毫不知情!

  马女士:“他通信公司没有告之我给我这种服务 他应该先问问我要不要这种服务啊他有什么权利私自给我开通啊”

  马女士同事:“我是在不知情的情况下花了钱收费情况也不清楚”

  电话服务员:“我们是回溃给大家的免费服务”

  就在大伙不知情的情况下,这种擅自走进人家家门儿的秘书业务,居然连个补救的措施也没有,因为在电话的语音提示里,关于收费情况和使用说明也是只字未提!而且意味着收费的提示音,也是“刷”家的、一下就蹦出来,这让那些不知情的、再加上初次接触这种秘书业务的人,能来得及放下电话吗!

  (电话录音最后的提示音)

  目前,网通这种秘书服务已经走进了相当一部分住户家的固定电话里,而据记者了解,凡是已经拥有了这种秘书业务的住户,几乎没有人接到过相关的通知,而至于征求住户是否同意的程序,那就更谈不上!


发表评论

爱问(iAsk.com)


评论】【谈股论金】【收藏此页】【股票时时看】【 】【多种方式看新闻】【打印】【关闭


新浪网财经纵横网友意见留言板 电话:010-82628888-5174   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 会员注册 | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有