消费者投诉与反馈：看数字 破陷阱

　　近日，腾讯用户曾先生在玩腾讯QQ游戏的时候，一个自称是QQgame客服(她的QQ号码是6018377**)的人发信息告诉他中奖，并让他登陆网站领取奖品。欣喜过后，冷静下来的曾先生开始觉得事有蹊跷，腾讯公司不是用“10000”这一号码来向用户发送信息的吗？随后，谨慎的曾先生开始向有关单位进行咨询。

　　腾讯工作人员了解到此事后也立即展开了调查，发现6018377**用户冒充腾讯公司员工 ，通过QQ向用户发送虚假信息。腾讯工作人员随即封存了此QQ号。

　　此外，腾讯的工作人员还提醒腾讯的用户，腾讯公司都是以“10000”这一服务号码联系用户的，且在信息中不会带有用户的QQ号码或昵称,更不会称对方为先生或者小姐。

中奖信息都会在腾讯官方网站上公布,重要的奖项还通过电话通知获奖者。用户还可登陆service.qq.com/greennet.html了解更多防护措施。