票价和电信服务成为长沙市投诉焦点

　　本报讯 昨日，长沙市工商局12315申诉举报中心公布了春节期间消费申诉受理情况。今年春节期间，该中心共接来电658件，咨询535件，受理总量同比下降11%；共受理消费申诉和举报分别为46件和4件，同比增长66.6%。

　　据长沙市工商局12315申诉举报中心主任李进田介绍，春节期间，申诉的热点主要集中在车票价格上涨、电信服务质量差、商家售后服务不及时等几大焦点问题上。

　　此外，记者还从省质监局投诉举报中心了解到，今年春节期间该部门共接到投诉咨询电话150余件，较去年同期下降20%左右。投诉主要集中在手机、加油站短斤少两、食品、皮鞋等方面。其中手机投诉居首位，而加油站短斤少两者较去年增了两成。

　　记者 夏雨 实习生 汤浩