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核心提示
在2006年的第一个“黄金周”——春节旅游旺季即将到来，旅行社的诚信问题再次成为社会关注的焦点话题。综观前几个黄金周人们出游的情况，不少加入旅行社组团的游客在遇到各种问题后不由惊呼：怎么一跟团总会碰到“陷阱”，什么时候才能真正地快乐出游？
记者在近日走访广东省消费者委员会、广东省质量协会和各大旅行社、旅游业界的专家学者时了解到，“诚信”已有望成为今后广东省旅游市场的“主旋律”。
“旅游陷阱”何其多
陷阱一 出行以后再加费用
“千元泰国游”花了2000元。想去东南亚旅游的李女士在反复对比各大旅行社的报价后，挑中了价格最低的1000元泰国游，然而到该社营业点报名时才发现，原来1000元的泰国游只是“幌子”，这一价格并不包括机场建设费、来回泰国的机场税等，实际的参团费用超过了2000元。
陷阱二 行程安排闪烁其辞
有旅行社在广告中承诺旅游中“赠送烟花晚会”，而实际上所谓的“烟花晚会”就是让游客自己掏钱购买烟花燃放，或是看别的游客放烟花。
不少游客投诉旅行社的行程严重缩水。比如，参加“海南四飞团”的陈先生在报名时，看到旅行社在广告上明明白白地写着“保证游览万泉河、五指山”，然而最后发现，对两个景点的所谓“游览”其实是“遥望五指山”，“远眺万泉河”。
陷阱三 临时改变行程
海拔较高的四川黄龙景区一般从每年11月起就停止接待游人了，但旅行社的广告一直到12月份仍然写着游览黄龙景区。当报名咨询的时候，旅行社都说得很肯定，但一到四川，当地导游会告之去不了黄龙，要改去牟尼沟，但这样临时改变行程并不退给游客成本差价。
陷阱四 降低服务标准
有的旅行社为了吸引客源，往往在广告上采用“独家”、“最”等字眼，使游客产生很大的期望值，但结果却并不能兑现。某旅行社的“南昌、九江、庐山双飞团”广告标榜，“全程独家入住江西最高等级酒店”等，每句广告词都令人心动不已。而旅游团在庐山实际入住的是某疗养院，卫生条件差，且有其他团队入住。
陷阱五 “资深导游”形同虚设
有的旅行社标榜“由资深领队带领”，然而实际上所谓的“资深导游”经常迟到，更谈不上带队了。
这些案例在参加旅游团游客的投诉中都比较普遍。遭遇大量虚假广告的误导、“零负团费”的陷阱，广东游客在一定程度上对旅游行业产生了信任危机。旅游行业诚信体系的缺失成为游客心中最大的痛。
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