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电影表演艺术家田华:假货多消费难 不敢逛商场


http://finance.sina.com.cn 2005年12月06日 17:15 中国质量万里行杂志

  人物小辞典

  田华,中国人民解放军八一电影制片厂电影表演艺术家。代表作《党的女儿》、《白毛女》、《法庭内外》等。

  谁也怕买假货,谁也怕买劣货。名人也是消费者,他们同样面临着这样的难题。有人
形象地说“消费难,难于上青天;消费苦,苦似长征两万五”。或许此说有些偏颇,但是却反映出当今社会买卖双方的矛盾。让我们听听老艺术家田华老师怎么说,看看田华老师的消费遭遇,没准儿您能悟出些什么道理来。

  田华的消费烦恼

  本刊记者 郭培华

  夏末秋初的一个晴朗天儿,中国人民解放军八一电影制片厂著名电影表演艺术家田华老师,听说本刊要聘请她担任演艺界首批《中国质量万里行》社会质量监督员时,当即将需要办理证件的的两张一寸照片,按照记者口述的地址邮寄过来。事隔3天,记者就收到了邮件,信封是田华老师亲笔书写的。看到这位77岁的老艺术家,对质量万里行这项公益活动如此重视,记者充满了深深的敬意。

  田华老师对质量万里行一直热情关注并充满信任。早在11年前,记者与田华、谢添、孙道临 、陈强、于兰等老艺术家相识在一次活动中,当时质量万里行在全国打假的浪潮正是风起云涌,老艺术家们七嘴八舌地议论着各自在市场上、生活中有关假冒伪劣现象的所见所闻所思所想。田华老师当场投诉一些部门收取高额费用、出版名人辞典,不胜其扰之事,希望质量万里行管一管这件事。

  今又相会,田华老师热情依旧:“好久不见了,想你们啊!我今晚要参加纪念反法西斯胜利60周年大型演出活动,后天要去东北出差”。说着她以自嘲的口吻调侃道:“人还活着,就得忙啊!”快人快语的田华,是答记者问的行家。当得知本刊的《名人坊》栏目要请她做客时,她直截了当,实话实说,言语中传达出老一辈艺术家的拳拳忧国心、深深爱民情。

  不敢逛商场

  “我现在不敢买东西,因为假的太多了!一般的商场我都不去,我害怕买到假货。”田华老师谈假色变,义愤填膺,因此语出惊人:“特别是‘进口’的东西,吃不好就没命了!你比如说安徽的劣质奶粉,残害了多少婴儿;市场上偷偷出售的死鸡病鸭,死猪病猪,祸害了多少老百姓啊!这些制假售假行为,不但扰乱了市场秩序,破坏了人们的生活环境,还给国家的声誉造成了多么严重的损害啊!”

  “那您总得买东西呀!”听此发问,一副怀旧的神色浮上田华老师的脸庞:“平时我都去北京友谊商场买东西。可这都是过去的事了!那时候每次出国前,我总爱到那儿去买些吃的。但是现在,这个商场冷清了!”田华老师的话语中,分明带出些许遗憾来,继而她又满怀深情、字字铿锵地说:“可是,这个商场曾经代表的是是国家的形象”!

  记者问:“那您还去别的商场购物吗?”田华老师若有所思地说:“北京燕莎友谊商城,庄胜崇光百货也不错,可是那儿卖的东西死贵。”“像街上那种小门小脸儿的商店,假货最多,我不敢进去”。看得出田华老师心中充满着对国有商场的充分信任,同时也流露出她对市场行为中的某些不规范现象的深深忧虑。

  田华老师以体谅的口吻分析道:“假货不断的原因,是我们的国家太大了。”接着她以诙谐而无奈的口气说:“最好的假货吃不死人,对人也没有害处;而一些假货可真能致命呀”!

  这时,记者的心头有一股热流蓦然涌动:在田华老师雪白的银发上,在她的眉宇间、眼神里,在她的语气中、字句里,始终洋溢并蕴含着的是一腔赤诚-:国家和人民,在这位“党的女儿”---田华老师心目中的分量重于泰山!

  千里求名品

  吃的用的都谈到了,田华老师不无看法和义愤:因为她不愿意看到北京在制售假冒的“哈尔滨红肠”;不愿意听闻类似“大头娃娃”的报道;更不喜欢“新买的纯棉衬衫根本不是纯棉”!尤其令田华老师反感的是,不知道多少年了,每买一件衬衫,回到家里的首要任务,就是重新缝纽扣,并要逐个重新钉牢!曾被松动的纽扣困扰过的田华老师忧心地说;“消费者都变成加工者了。”

  虽说嫉恶如仇,但田华老师毕竟是忧国忧民之士 ,她的内心里对美好的事物,从来都有着充满阳光般地追求和向往。如同普通消费者相信真货、信任名品一样,田华老师又拥有从事电影艺术半个多世纪的实践和经验,因此,她对真善美的追求,更是超乎于普通人之上,也可以说是她毕生的理想!

  记者想请田华老师谈谈她喜欢的品牌是什么,田华老师好像很明白我的心思,面带微笑地讲述了今年春天,她千里迢迢到上海定制名品内衣的故事:“还是张瑞芳(著名电影表演艺术家)介绍给我的信息,在上海的淮海路上,有一家上海古今内衣有限公司,他们量体制衣,力求精确,加工出来的内衣十分合体、美观,穿在身上既舒服又精神。”

  田华老师讲这件事的时候,双眼熠熠生辉:“这家公司加工的内衣用料,是真正的斜纹纯棉布,价格也合理。我每五、六年就去订做一次文胸,一次就做6件,薄厚各3件,才花300多元钱。今年我已经是第3次去了。”看得出,田华老师能够十几年如一日,就认准这家公司的产品和服务,说明田华老师对该公司给予了充分的信任;每次都能订购到可心的品牌产品,这让她又感到十分的惬意。

  田华老师还不忘将好品牌与好朋友分享:“我还领于兰(电影表演艺术家)也去上海定制了这个牌子的文胸。”田华老师强调说:“人家量体时,是净身丈量,先是托起塑形,再量底部,所以加工好的文胸,尺寸形状严丝合缝,根本就是你自己的专用,穿起来非常合适,也非常精神。”

  听了田华老师的这番话,记者一方面为她对美的追求所获得的欣慰而欣慰;同时也不难体会到一些消费者,常常由于买不到合体文胸而苦恼的原因了。批量生产的产品其共性突出,而具体到每个人就显得个性不足了。田华老师对美的追求,体现在选择品牌上,体现的原则为:“适合我”或者“我适合”。

  小广告太坑人

  今年夏季,北京有几日连续是桑拿天,气温高达39度多,整个北京像个偌大的蒸笼,正是家家都急需空调送爽的时候。可偏偏在此时,田华老师家里的松下牌壁挂机器忽然停止制冷了。流火天气又实在闷热难耐,老夫妇俩哪有心思和精力,翻箱倒柜地去寻找松下空调的说明书呢,只是一心想着尽快修好它。

  这时,田华老师想起家门口报纸投递箱里好像有张小广告,出去一看果然还在。这张小纸片上面写着“社区服务站24小时上门服务,节假日不休息”。服务项目有:维修空调、洗衣机、电冰箱等电器。按照上面的电话号码,田华老师还真的拨通了。心想,服务信息送门入户,这倒是挺方便的,再说小广告上面盖有“北京市社区服务维修中心”的大红公章,应该没有问题。

  打完电话,立刻就有一个40岁左右、操南方口音的男子上门来了。经过检查发现,是空调缺氟了。缺了就补吧,经过将近3小时的忙活,那人说空调“吃”进去7个压力的氟。一个氟50元,总共350元。家人付钱时,那人数也不数,慌慌张张离去。这让田华和家人都觉得不对劲了,于是赶紧找到说明书,并拨通了松下空调售后服务部的电话,公司来人检查后说,这台空调顶多只能加进去了3个压力的氟。怎能收您350元呢!

  一种被欺骗的感觉袭上心头:“必须得讨个说法!”田华老师再次拨通了小广告上的电话,可对方却坚持说是7个压力的氟,没有多收钱。田华老师愤怒了:“我要告你,到法院告你去!”孰料对方毫不示弱地反唇相讥:“你告你的,谁怕谁呀!”几经交涉没有结果,这件事情就这么不了了之了。

  时隔数日,旧事重提,田华老师仍然一腔怒火。她不明白为什么小广告这样盛行?她的左邻右舍、家家户户的报箱里都有这张同样的小广告。倘若蔓延到全区、全市乃至全国的话,小广告该会坑害多少消费者呀!这种游击商人,有无合法经营的资格呢?消费者被坑害以后,又该去那里投诉呢?田华老师感到茫然。

  在访谈结束时,田华老师希望质量万里行,能够坚持做到以体恤消费者为己任,多宣传好品牌,多鼓励名品、精品和民族品牌;在监督打假的力度上不能削弱、不要手软。她以“我会一如既往地支持质量万里行”,来表达自己的心愿,也算作是本文的结束语。

  央视《媒体广场》播报:

  著名电影表演艺术家田华老师以现身说法提醒消费者:不法游商登门骗钱,有关方面应当严管。

  在中国质量万里行杂志第11期的《名人坊》栏目“田华的烦恼”一文中,著名电影表演艺术家田华,慨叹假货多、消费难。

  她不敢逛商场,是因为她对市场的假货充斥忧心忡忡;对那些打着北京市社区服务中心的招牌,以登门维修家用电器为名、挨门递发小广告的不法游商,牟取利益的行为,田华老师更是深恶痛绝。今年盛夏的一天,田华老师家里的空调机出现故障,就是小广告上的游商,来上门维修时骗走了300多元钱。经查,这种游击商人,无执照、无店铺、无名头,所持身份均属假冒。

  为此,田华老师提醒广大消费者,要提高警惕,不要相信小广告,不要相信游商。希望有关部门严加管理和监督。


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