医院号贩子为何屡屡得手

　　本报记者 张敏

　　今年是个暖冬，异常的天气使各大医院人满为患，前一段时间几近绝迹的医院号贩子又死灰复燃，为探个究竟，记者进行了实地采访。

　　11月21日7点30分，在北京市某著名医院挂号处的窗口前，正在排队挂专家门诊号的人 群中有一位穿夹克衫的男子排在记者前面，但轮到他挂号时，他却扭头走了……记者追上去与他搭讪：“怎么排了半天队没挂号？”“我今天挂两次号了，里边窗口的人认出我来了。”“夹克衫”解释后悄悄问记者：“你挂上郭大夫的号了吗？我这儿有号。”

　　14元的专家号，“夹克衫”张嘴跟记者要了500元。

　　“把这个号卖给我吧！”一位搀扶着老人的中年妇女急切又无奈地把500元钱递给了那位男士。

　　“这就是‘号贩子’。我的家人已连续几天早上不到6点就来排队，但还是没挂上专家号，不得不花大价钱从‘号贩子’的手里买。”中年妇女说。

　　“这500元不都归我，医生、保安、勤杂工都有份儿。”“夹克衫”承认自己是“号贩子”。

　　“号贩子”透露的是真情。

　　据了解，“号贩子”得手的原因，主要是一些医院的个别医务人员与“号贩子”“内外勾结”，联手获利。

　　那么，个别医务人员是如何与“号贩子”联手的？

　　手段之一：医生预先留号。

　　这家医院挂号处的负责人王某说：“本院有的医生在专家出诊的头一天，先通过内部关系留下两个号，然后以200元的价格卖给‘号贩子’，至于‘号贩子’出什么价钱卖给患者，医生就不管了。”

　　“反正‘号’已经挂出去了，在谁手上与我无关。”王某补充说。

　　手段之二：“号贩子”收买医院的保安、勤杂工。

　　记者了解到，一些大医院早上开门挂号的时间是6点30分，但为了能让“号贩子”拿到专家号，保安早已提前为他们开门了。

　　“优先挂到专家号，贩一个是500元，我挣400元，给保安50元、勤杂工50元。这样，他们就不会向医院报信了。”“号贩子”说。

　　在这家医院大厅，另一个高个男子上前同记者搭话，探问是否需要专家号。见记者自信明天早来能排上专家号时，他笑了：“不是唬你，来多早都没用。有人不信，曾来这儿挂了好几天，有的甚至好几周，最后还得找我帮他们挂。”见记者有些迟疑，高个男子“循循善诱”：“我的人守在队伍最前面，保证没问题，挂不上，不收钱。”他从手里的小本子上撕下一页纸，写上他的名字和电话，这就是所谓的“倒号名片”。“现在挂号实行实名制，先把身份证和14元的挂号费给我，我去挂号。看完病，上我这儿取身份证时，再给我500元。”记者提出能否少点儿，他断然道：“不行。我下午雇人占地方，还要花钱呢。”

　　曾被医疗机构通过各种方式打击的“号贩子”，时至今日依然能够得手，给广大患者带来了极大的痛苦。

　　一位癌症患者的家属说：“听说这家中医院的郭大夫治疗有效，但就是挂不上他的号，来多早都不行。看了10次，光交给‘号贩子’的挂号费就有5000元，给我们增加了很大的负担！”

　　改革医院的挂号制度，是杜绝“号贩子”现象的重要一步。

北京大学法学院卫生法系孙教授认为，通过电话预约、网络实名预约的方式，医院完全可以妥善安排患者与医生见面的日程，挂号费也可以以诊疗费的方式收取。

　　孙教授还建议，改革现行挂号制度还可以简化就医流程，让我们的

医疗体制更为人性化。众所周知，到大城市看专家门诊的病人往往是远道而来，等候诊疗的成本相当昂贵，如果能以电话或网络进行远程预约，患者的经济支出就可以减少许多。

　　此外，通过先期预约与分诊，医院还能为患者提供必要的信息支持，避免出现挂错号、找错专家的成本浪费。当然，挂号制度的改革还需要一个过程，要解决“号贩子”问题，严打是重要手段，但关键要缓解医患供求矛盾。(本报北京11月21日讯)