空调冰箱市场存在多重陷阱 盲目消费上当应投诉

　　周建盛 刘卓

　　近日，曾在电器维修网点工作过的业内人士黄微(化名)向湖南长沙的媒体揭露了空调、电冰箱行业内在质量与营销方面存在的多重“陷阱”。

　　商家以次充好

　　昨日下午2时许，在长沙火车南站的长沙市旧货市场内，到处竖着“高价回收旧电器”的招牌。记者走进沿街一家店铺，一年轻男子指着一台外壳崭新的某品牌空调介绍，这台窗式空调只要550元，但不包维修。记者仔细查看空调的压缩机时，发现上面铁锈斑斑。

　　黄微介绍，压缩机、换热器、板材等空调、冰箱的核心部件经常被偷梁换柱，以次充好，使空调质量无法保证。

　　产品安全隐患多

　　记者又走进一家销售空调和冰箱的店铺，其中一台套着塑料薄膜的崭新白色空调引人注意。一名女老板介绍，这台2.5匹的国产新空调只要1000多元。当记者问为何未听说过这个品牌时，对方声称今年才下柜的，因为是厂家倒闭了。

　　业内人士透露，许多地下“螺丝刀工厂”临时拼凑手工作坊，空调旺季召集几十号人上马开工生产，然后以每件产品数百元的低廉价格承包给不法销售商，销售旺季过去之后便关门停业。这些产品没有任何质量保障。

　　使用寿命不达标

　　昨日下午，在长沙市蔡锷北路一电器专卖店，记者发现许多空调都打出了“超静音”的口号。当记者打开一台空调时，却发现空调的出风窗口轰隆隆作响。

　　黄微介绍，某些低价空调生产厂家压缩机的价格比进口压缩机低30%以上，其寿命也仅5至6年，甚至更短。某些厂家采用虚假标注技术数据的方式，故意标低实际噪声值，提高制冷制热量等来误导消费者。

　　宣传资料“泡沫”多

　　家住长沙市河西的黄先生告诉记者，今年5月份长沙某专卖店搞活动时，空调价格比平时便宜500多元。他家里正需要购置一台空调，就咬咬牙买了一台进口空调。

　　黄先生仔细地看了各种有关的说明书、宣传单，说明书上明明写着“节能、无噪音”，可他的空调现在不但耗电量大，而且也出现了很大的噪声。

　　维修进行“大甩卖”

　　位于长沙市四方坪附近的一维修网点，原本是国内某品牌产品的售后服务中心。为了节省成本，厂家便将维修点的业务转包给了一个体老板。

　　黄微介绍，个体老板鼓动员工虚报电器故障，然后再将自己低价回收的旧配件高价卖给顾客。有的顾客冰箱的温控器坏了，他们就会对客户提出“大修计划”，但实际上只是更换一个成本只有十多元的温控器，收费却高达180多元。

　　“净价”促销来作秀

　　昨日下午4时许，在长沙市芙蓉路附近的某电器卖场内，记者发现许多空调上贴着一张小纸片，上面用彩色笔赫然写着净值价多少多少元。记者向经销商询问得知，“净值价”并不是出厂价，这只是一种宣传方式。

　　黄微介绍，其实产品的价格没变，一些商家摸准了消费者的心理，故意将价格整数上再加个“零头”，这种“精确”是为了让消费者误以为商家的价格是无水分的。

　　专家支招避入陷阱

　　业内人士提醒消费者，不要盲目追求高价格、多功能的产品。购买电器应到信誉度较高的卖场。在购买电器时，应索要购物票据，当出现质量问题时，及时与商家联系或向工商部门投诉。