分时度假无法规保障 专家警告合同暗藏陷阱 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年07月08日 17:47 北京晚报 | |||||||||
本报讯 (记者 邱伟) 交钱成为分时度假会员,就可以随时去全球各地享受优惠的度假旅游服务。而消费者师先生在签了合同后,才发现事情并没有那么简单,师先生随后以重大误解为由起诉要求解除合同。今天上午,此案在东城法院开庭审理。 师先生说,他前不久接到了一家旅游公司的莫名电话,说他中奖了。师先生到这家公司领取小奖品时,被要求旁听一节有关分时度假的宣传课。师先生听后头脑有些发热,觉
但师先生回家后仔细看了合同,才发现了问题。合同规定会员每年按时要花一定资金向旅游公司购买所谓的点数,但会员拿着这些点数到国外能够住上什么档次的酒店以及入住酒店后可以享受到什么样的服务等问题,合同没有具体约定。“比如在酒店的消费如何核算成点数,合同里也没提到,会员并不知道能否享受到优惠。”师先生打电话查询了一些大酒店,这些酒店都表示没有这种合作,不认可分时度假的消费。 师先生觉得自己的权利没有保障,他起诉认为自己对分时度假的理解是自己有随时可以享受外出度假的权利,但后来才发现自己对合同存在重大误解。合同对旅游公司的义务没有做具体的约定,有失公平,他要求撤销合同。旅游公司今天在法庭上表示合同合法有效,他们的服务网络中有34家国内酒店,国外有3家加盟酒店和度假村,在签订合同时已经说明。最后,在法庭主持下,双方达成了调解,解除了分时度假的合同,但旅游公司要扣除师先生1000元的会费。 记者了解到,近年来消协等部门不断收到消费者有关分时度假的投诉。所谓“分时度假”,就是将度假酒店或度假村的一个房间的使用权分时段卖给多个客人。顾客可以用自己购买的时段,去交换同属于一个交换服务网络中的任何一家酒店或度假村的另一个时段,从而达到前往不同地方旅游住宿的目的。有关人士提醒,目前我国尚无一个关于分时度假的法规,在管理上也出现了真空地带。对于消费者来说,吃透分时度假合同最重要,消费者在签订分时度假合同的时候一定要仔细阅读合同条款,比较合同内容与销售方的口头承诺有哪些出入,对于有疑问的内容一定要追究到底,防止被合同套牢。 | |||||||||
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