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今天我们再次走访了杭州几家大型的超市和婴儿用品专卖店，发现货架上已没了雀巢金牌3＋奶粉的踪迹。商家表示在接到相关信息后，它们就立即停止了雀巢金牌3＋奶粉的销售。记者注意到，雀巢旗下其他型号的奶粉虽然没有下架，但销售也不同程度地受到了影响。家乐福杭州涌金店告诉我们，同一个系列的金牌成长1＋奶粉近几天的销售情况不太理想，甚至有一些消费者开始把没有问题的雀巢奶粉也退还给了商家。目前，部分商家开始接受问题奶粉的退货。
与此同时，新闻晚报栏目也接到来自全国各地众多消费者的电话，他们或是曾经买过这种奶粉，或是正在给孩子食用这种奶粉，他们都表示有一些疑虑和担心，希望雀巢公司能作进一步的解释。今天，我们《新闻晚报》的记者赶赴北京，采访了雀巢北京总部的有关负责人。
今天出面接待记者的是雀巢(中国)有限公司商务经理孙莉和资深营养顾问贾梅。据她们的介绍，国家标准规定生产奶粉时，每100克奶粉中，碘含量最少为30微克，最多为150微克，而我省工商局抽检的雀巢金牌成长3＋奶粉的碘含量为每100克奶粉含190微克，高出国标中的最高值40微克。
【同期声】
雀巢中国商务经理 孙莉：000255对，略微超出，而且是在29种成份，它的微量元素有29种，测出一种，然后是微量超高，就是这么一个现实，事实是这样的。
【配音】
孙经理介绍说，雀巢总部在发现碘含量超标的问题后，已经开始着手了解碘含量超标的原因，并把最近生产的产品送到有关部门进行检测。雀巢对产品出现的问题向广大消费者表示歉意。
【同期声】
雀巢(中国)有限公司商务经理孙莉：非常遗憾，这一种批次的，被检出来超过微量超过了，这也是事实。我们在此对消费者带来的不必要的麻烦我们表示道歉。
【配音】
但针对消费者提出的退货要求，雀巢方面是这样说的
【同期声】
雀巢(中国)有限公司商务经理 孙莉：它超了这么一点，它这个产品是不是就不能用？所以，我刚才跟你讲过，29种微量元素有一种超了一点，微超是不是就不能用了？这个问题这是个关键。我们认为这个产品是没有问题，所以我们认为安全。这是非常清楚的。
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