消费者投诉与反馈：摩托罗拉V180翻盖手机

　　姓名：李先生

　　性别：男

　　年龄：26

　　通讯地址：北京清华大学

　　投诉内容：

　　本人于2004年9月5日在五道口中复购买摩托罗拉V180翻盖手机一部，于当年11月发现开盖黑屏现象，前往摩托罗拉朝阳门维修点维修，维修点以无排线为由退回本人，并保证有排线后通知本人。期间，我打过几次电话询问都被告知没有排线，我也和摩托罗拉总部进行过联系，他们保证尽快解决，可是一直没有消息。2005年2月25日，我再次打电话该维修点，得知有排线，去维修时，又被告知要换主板，但没有，让我回去等。他们保证3、4天提供备用机，到今天为止，他们就再也没有和我联系。我投诉摩托罗拉以及其朝阳门维修点售后服务差

　　处理结果：

　　用户手机已在东直门金鸿景维修中心得到解决。