消费者投诉与反馈：福娃系列饼干

　　姓名：毛先生

　　性别：男

　　年龄：55

　　通讯地址：湖南湘潭

　　投诉内容：

　　本人于今年2月在湖南湘潭的一家大型超市里购买了湖北省银欣集团有限公司生产的“福娃”系列饼干。回家食用后，发现其中一块饼干内有一只苍蝇。由于正值过年期间，该事件的发生给我们家人及亲戚、朋友带来极为不好的影响。我曾试图和该公司取得联系，协商解决此事，该公司质检部门也给我家来电询问情况，湘潭地区的经销商于3月找到我家，在协商不成的情况下，态度十分恶劣。而在此之后，我也再未接到任何方面的回应。

　　处理结果：

　　本网站2005年4月11日与投诉人电话联系，投诉人说已圆满解决。