消费者投诉与反馈：LG分体式空调

　　姓名：马先生

　　性别：男

　　年龄：28

　　通讯地址：常州市常新路20号

　　投诉内容：

　　我于2003年7月26日从 常州市新世纪商城 购买 LG分体式空调LS-L3681HT 一台，平时几乎不用。在2004年7月最热时，不能制冷，维修工说是压缩机坏了，拆机后10天左右维修好，可用；2005年1月最冷时，不能制热，维修工说是毛细管堵塞，拆机后10天左右修好可用；2005年2月，又不能制热。如此反复不仅体现出该品牌的质量信用问题，而且给我们的身心造成的一定程度的伤害，我为此已经请假了7次，这个损失谁来承担？我不指望退货，希望厂家能为我更换空调，并且保证质量。

　　处理结果：

　　LG公司回复本网站说：问题已解决，用户满意。