消费者投诉与反馈：康佳手机

　　姓名：王先生

　　性别：男

　　年龄：25

　　通讯地址：甘肃省兰州

　　投诉内容：

　　我在2004年10月14日买了康佳A66的手机,过了一个月出现不读卡.死机的现象.到现在以修了2次了.还是出现以上问题!我几次要求退货!商家都没有给退!

　　我不知道该怎么办,请你们给个答复!谢谢!

　　处理结果：

　　康佳公司与投诉人取得了联系，并根据三包规定的相关条款，和用户协商后，为用户作了换机处理。用户对现在更换的这部康佳A66手机十分满意。