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信报讯(记者王萌) 张女士两天来都在为一件事揪心，八个月大的儿子在医院采血时医生扎了没被消毒的手指，她不知道孩子会不会因此受到感染。4月30日上午8时许，乐乐(化名)发高烧，被送到离家不远的医院看病。采血时，医生为孩子右手中指消毒后，可针却扎在右手无名指上。
“他那么小，病还没好要是因为扎错手指感染了，病上加病怎么办。”张女士忧心忡
忡地讲述了事情经过。孩子发烧张女士和爱人抱着孩子来到位于酒仙桥的华信医院。“采血做白血球化验时，技师为孩子右手中指消毒，当时她转身去拿针头，扎了其中一个手指。”由于孩子小被针刺便哇哇大哭，技师让家长拿着消毒棉按住被扎的手指，家长这才发现医生扎到了没有消毒的无名指上。“我当时马上跟她说扎错了，她说没事，在我的要求下，她才拿新的消毒棉让我给被扎的手指消毒。”
“我要求书面道歉只是希望如果出现问题，起码可以找他们解决，但他们只是做了内部投诉登记。”张女士哭着要求医院给个意见，而此事也转由院方门诊办公室闪主任处理，并再三对张女士表示道歉，按照院方流程，闪主任填写了“清华大学酒仙桥医院(华信医院)门诊病人投诉处理意见登记表”。投诉原因处写到“对小儿手指消毒后，因小儿年龄较小，在采集前手指收回，采血时工作人员误采另一未消毒手指，家属提出异议。”张女士哭着要求把这张投诉表复印留存，虽然对方表示不符合规矩，但张女士还是将表格复印，可她发现表格上“家属对投诉满意度”及“门诊办公室意见、签字”两项都空着，填写表格的闪主任也未在表格上签字。但张女士最担心的是至今院方未做出任何承诺如何解决。
昨天下午，记者致电华信医院，一位不愿透露姓名的值班人员表示，即使处理也要等到五一长假结束，如果在放假过程中孩子生病只能到医院诊治。他留下记者联系方式，表示会联系院办有关负责人回电，但截稿时仍没有得到院方的回复。
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