褪黑仪广告被指造假追踪北京退货需等2周

http://finance.sina.com.cn 2005年04月04日 14:50 法制晚报

　　本报讯(实习记者张楠)本报3月31日报道了“西朵褪黑嫩白仪”由于广告夸大产品美白效果，而开始在全国范围内接受消费者退货的消息后，有消费者打来电话表示，销售商原本称退货只需要3至5天的等待期，而现在则称“退货需要等待2周时间”，而且不接受消费者上门退货。记者今天对此问题进行了采访调查。

　　上午，带着疑问记者拨通了“西朵褪黑嫩白仪”销售商北京晋科驰马奥科技有限公

司的电话。该公司负责接听退货电话的一位女士告诉记者，退货需要等待2周时间，公司核实消费者购买资料后，会派出专门的人员上门取回产品和购买单据，并将购买款项退回。该名女士表示，2周的退货等待期是公司新定的。她还表示：“公司不当面办理退货。”记者再三追问该公司地址，该女士才含糊地透露：“公司在紫竹花园E座，但是不接待消费者来访。”