强生被指含有害成分 现不接受消费者退货

　　消协人士表示，有害物质还未经过我国权威质检部门的确定

　　本报讯(记者 胡晶) 自本报刊发了《“强生”被指含有害成分 长春暂未现“风波”》的报道后，引起众多读者的关注。一大早，读者姜先生就打进了本报热线，告诉记者他的孩子已经三岁了，自出生以来就一直使用“强生”的婴儿用品。去年他在某超市还买了一瓶婴儿油给孩子用，现在姜先生最关心“如果强生婴儿油里含有‘有害物质’，能不能要求退货 ”。而多数读者要求强生公司能给消费者一个“说法”。

　　消费者

　　到柜台要求退货被拒绝

　　昨日记者再次走访了长春市部分销售强生婴儿用品的专柜，发现强生婴儿用品的销售如常。一位销售人员表示，她已经看到了相关报道，但是目前还没有接到公司任何限制和停止销售的通知。一位购买了强生婴儿用品的消费者来到柜台前咨询能否退货，销售员坚决表示“暂时不能”。记者同时发现，被提及的“含有液体石蜡油的婴儿油”已经不见踪迹了，问及原因，销售人员表示“没有货了”。

　　强生公司

　　正调查，但答复没时间表

　　据悉，在该品牌婴儿护肤品的安全性遭到质疑后，强生婴儿护肤品的美国总部就发表了一个声明称：该公司产品“严格符合国际标准”，并将在规定期限内就质疑问题向有关部门作出答复。

　　昨日记者联系到美国强生婴儿护肤品长春分公司马经理，她表示已经接到总部相关部门的声明，但她正在外地出差，暂时无法将详细内容告诉记者。昨日下午，记者与设在上海的该品牌婴儿护肤品的中国公司取得了联系。一位负责长春业务的相关负责人张先生表示，公司正在调查此事，并将在近期向用户发表正式声明，至于声明何时与公众“见面”，目前还无法确定。

　　消协

　　经检验确定有害可退货

　　长春市消费者协会相关工作人员表示，“强生”婴儿产品是否含有“有害物质”，目前还未经过我国权威质检部门的确定，如果消费者对此有疑虑，可以到相关部门申请检验，根据检验结果，如果该产品确实含有“有害物质”，并会对孩子造成一定的伤害，消费者可以凭购物小票要求退货。但是有关赔偿要求，须经相关部门的鉴定，看其具体会对孩子造成多大伤害，来确定赔偿金额。

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　　石蜡油究竟是什么？

　　石蜡油究竟是什么物质呢？它是否允许在化妆品中被使用呢？资料显示，石蜡油又称矿物油，是从原油分馏中所得到的无色无味的混合物。它可以分成轻质矿物油及一般矿物油两种，而轻质矿物油的比重及黏稠度较低。由于矿物油具有低致敏性及不错的封闭性，有阻隔皮肤水分蒸发的作用，所以常在婴儿油、乳液或乳霜等护肤品种中被当做顺滑保湿剂来使用。此外，因为它具有良好的油溶性质，所以也会出现在卸妆油或卸妆乳中当做卸妆之用。据悉，提纯不好、杂质较高的矿物油具有一定的致癌性。