|
本报讯 (记者吕继尚)昨天，记者收到杭州李先生的投诉，他在增城某代售点购买了国航的机票，但航空公司居然还要加收60元的补座位费。
李先生说，他在上月20日买了一张21日下午飞往杭州的机票，航班号是1722,票价470元，相当于全价的4.5折。21日下午，李先生到达机场办理登机手续，但国航值机柜台的人员查电脑后对李先生表示，机票未订座位，要交60元的补座位费。李先生当时一脸愕然，坐飞
机从来没有听说过有补座位缴费的。因为要赶飞机，李先生只好缴交了60元，但航空公司开给他的票据上60元的项目是“退票、误机、变更收费单”。
昨天，记者到国航广州营业部了解情况，一位彭小姐翻查了当天的记录后说，可能代理点在出机票时，在申请舱位的时候出了错，李先生机票价格为470元，是4.5折，在电脑上显示U舱，但当天的U舱名单并没有李先生的名字，而当时U舱已经满员。60元收费是按照公司的规定，需要把李先生的名字列入到5折的X舱位名单，因此就需要补交差价60元。
然而，出机票的代理点否认了出错的可能，并说从来没听说过这样的事。随后，记者把代理点的说法和电话地址告诉了国航的彭小姐，她再次对记者表示，这个代理点没有通过国航的认证，有可能是一个黑点。
| 
