黄金周再次检验三亚的转型增效

　   人民网海南视窗5月7日专讯(中国旅游报记者 李青报道)：

　　“三亚旅游已摆脱传统的形象宣传为主的促销模式，坚持走‘政府做形象、企业做产品、旅游局做管道’的旅游营销新理念，走上政府、企业、旅游部门分工协调的新路子。全市各旅游企业不断改进和推出适合中外游客度假休闲的旅游产品，三亚作为中国唯一的热带滨海度假旅游胜地的吸引力与日俱增，今年的‘五一’黄金周就是很好的例证”。这是三亚 市分管旅游的常务副市长张琦在5月7日接受记者采访时一句感言。

　　旅游市场向理性回归，旅游企业平稳运行

　　今年“五·一”黄金周在一片平稳中落下帷幕。据了解三亚各酒店普遍吸取春节黄金周客房价格非理性操作的教训，大部分酒店理性报价。如高星级酒店喜来登的报价与去年差不多，比平时上涨500多元；万豪、山海天、银泰只比平时上涨30%左右；金陵度假村比去年略有下降，大多数酒店房价与去年同期持平。

　　国内旅行社组团价格也比平时略有上涨。春秋旅行社的三亚游报价较平时涨三成左右，与国内其他热门线路相比有一定优势。

　　三亚万豪度假酒店营销总监朱平认为，节假日价格理性上涨，20%以内的涨幅市场是可以承受的，今年的“五一”黄金周也恰恰证明了这一点。据朱平介绍，由于酒店合理的市场预测及理性的价格，2、3、4日酒店的入住率都达到百分之百，5、6、7虽有些下滑但也达到7成以上。山海天大酒店的销售部副经理吴海燕也向记者说，4月26-27日的下午还有好多的客房空着，谁知节前最后两天“呼啦”一下子全部订满，不得不把好多的客户介绍给同行去接待。三亚湾的金银岛、天福源等度假酒店也有同感。

　　据了解，目前三亚市共有旅游星级及待评星级饭店157家；客房21801间，同比增长14.86%；床位40236张，同比增长14.81%；家庭旅馆234家，客房3673间，同比增长26.35%；床位5383张，同比增长27.2%。今年“五一”黄金周统计部门的相关数字显示，三亚旅游饭店平均出租率64.51%，同比提高5.62个百分点，其中亚龙湾和大东海区域高星级酒店接待散、团游客比例分别为7.6:2.4和6.5:3.5。

　　旅游链上的有利条件促成三亚“五一”有点“小火”

　　大家都知道，航空机票下降有利于带动国内游市场，作为远程旅游目的地，三亚游价格主要取决于机票价格。今年“五一”黄金周国内游七年来首次大幅降价，打破历次黄金周票源紧张、票价暴涨的铁律。国内航空市场“所有国内航线的机票可在规定的基准价基础上，下浮幅度不超过45%”的“机票价格联盟”开始松动。南航、国航给出7折、海航给出6折，深航打出4折的特价。机票价格下降提高了三亚旅游目的地的可进入性。

　　据了解，三亚凤凰国际机场“五一”期间，进出港航班529架次，同比增长8.6%，其中：进港航班265架次，同比增长8.6%；出港航班264架次，同比增长8.6%。进出港游客63976人次，同比增长20.1%，其中：进港游客31289人次，同比增长22.9%；出港游客32687人次，同比增长17.4%。

　　节前，内地诸多热门景点门票价格上涨，该市景区景点门票价格不变，也让游客向三亚分流提前作好了铺垫。黄金周前夕，内地诸多热门景点门票涨声一片。黄山执行旺季票价，由130涨至200元；张家界核心景区门票和环保车车票合并，每卡由158元涨至245元。网上调查发现，85%的调查对象对景点门票价格上涨持反对态度，表示将不出游。相比之下，三亚的所有景点都不涨价，有利于吸引更多游客，在加上南山海上观音顺利开光和博鳌论坛成功举办将对三亚旅游市场起到了较大的带动。4月24日南山108米海上观音举行隆重开光仪式之后，南山海上观音已成为近期三亚旅游的最大亮点，近期南山将吸引全国、东亚和东南亚不少信民和游客，“五一”期间就有8万多的信众去南山祈福。此外，4月22日—24日召开的“博鳌亚洲论坛年会”，引起海内外人士对海南的关注。受其影响，海内外将又一次掀起“中国博鳌热”，“博鳌年会效应”也将辐射三亚大旅游圈。

　　据了解，“五一”七天南山文化旅游区接待游客8万人次，同比增长55.66%；天涯海角游览区接待游客7.5万人次，同比减少4.77%；亚龙湾接待游客1.81万人次，同比增长224.7%；大小洞天接待游客3.65万人次，同比增长52.5%；蜈支洲岛接待游客0.99万人次，同比增长47.95%。其中，南山和天涯海角两大景区散团比为4.2:5.8(去年散团比为：4:6)。

　　旅游收入增长高于旅游人次增长

　　三亚亚龙湾假日酒店的销售总监魏黎向记者感叹，黄金周已经走过7个年头，这一公共长假消费热潮，从最初的备受追捧到现在饱受争议。随着游客消费心理逐渐成熟，越来越多的游客不再赶集“黄金周”，为享受真正的旅游情趣，或者选择自驾车游，或者选择黄金周后出游，有意避开人流和价格高峰；政府部门的引导和一些企业陆续推出年假制度之后，人们的出游趋于分散，出现“黄金周不火、平时不淡”的现象已属于正常，相反这种现象更能拉动当地的旅游市场消费。据了解，今年以来，三亚物价继续保持上涨势头，燃油、食品等生活必需品，特别是与游客消费密切相关的海产品等上涨幅度相对较大。从去年开始三亚一批上档次的旅游饭店和供游客休闲健身的项目相继上马(如，红峡谷高尔夫球场、南田温泉等)开业迎宾，所以游客在三亚的旅游消费与去年同比增加这是必然。

　　据了解，今年“五一”黄金周三亚旅游总收入2.23亿元，与去年“五·一”黄金周同比增长19.49%；接待人数为12.59万人次，同比增长31%；过夜游客人均消费918.16元/人天；一日游旅游者人均消费284.09元/人，同比分别增长0.16元和5.23元；人均停留时间为2.25天/人。

　　自驾车、度假型游客、家庭旅游成为今年三亚“五一”旅游主力军

　　今年的“五一”黄金周在三亚有个奇怪的现象，那就是自驾车、度假客、家庭游成为旅游的主力军。三亚“任我行”自驾公司的总经理伍延绿向记者说，随着旅游市场的成熟，越来越多的游客追求自由、惬意的个性化旅游方式，日趋成熟的自驾车游市场也继续升温。今年“五·一”黄金周，自驾车游就成为自助游游客的首选。伍总讲，“五一”长假七天期间所有的车辆都没闲着。

　　三亚市旅游产业发展局的相关人士也说，今年“五·一”黄金周，由于机票降价、酒店客房价格涨幅不大，加上观光旅游和休闲度假旅游逐渐成熟，到三亚的度假型游客和家庭旅游比往年大幅增多。用海航度假酒店的胡建华总经理的一句话，今年“五一”三亚旅游业能有小“火”的结果，归功于三亚市政府、企业、旅游部门通力合作，改进和推出适合中外游客口味的旅游产品，所以旅游产业呈现出“转型增效”势在必然。