不够一张机票价钱 怎么能玩得开心

　　低价游可能是“扫兴之旅”

　　近来，不少旅行社纷纷以低价“鸣锣开道”，各类“惊喜价”、“惊爆价”层出不穷。可当游客一旦踏上游程，所谓的实惠即刻被偷梁换柱：一次次被赶进购物商店，一次次掏钱看自费景点……满心指望的“超值享受”顿成“扫兴之旅”。

　　“忍气吞声”出门旅游

　　家住程家桥路的白先生日前反映：被“惊爆价”广告吸引，我参加了本市一家旅行社组织的1980元“泰国7日心动之旅”。尽管营业部郑重承诺已含自费款项，可飞机一起飞，导游就急不可待地宣布还须再补近千元费用，不交就别想出机场。为求太平，我只得忍气吞声掏出钱包。行程中，景点大多走马观花，购物却环环紧扣：不是珠宝城，就是皮件中心。当我表示疲劳，想在车上休息片刻时，导游和司机竟一定要我下车，警告道：这是泰国旅游局规定必须参观的景点，留在车上要罚150泰铢。我只好“入乡随俗”，硬着头皮“游览”购物商店。

　　老王夫妇来电诉说：根据一张旅游“关爱价”广告指点，我俩4月初参加了本市某知名旅行社举办的夕阳红海南三星双飞6日游。可在每人付出1290元后，所谓的“价廉物美、无强制消费”成了空头支票：第一天，旅游车闷声不响地开进了合同上无影无踪的一家野生动物园。直到出园要每人交98元，老人们才如梦方醒。此后几天更是一路直奔各色店面：珍珠店、茶叶铺、水晶馆、海产品馆……该游的名胜景点，如天涯海角、亚龙湾，则安排得急吼吼。更让人不满的是，对不愿参加自费项目的游客，导游竟不许车上坐等，让老人们暴晒在日头下。事后导游说：你们这点钱连买张单程机票都不够，怎么能玩得开心？

　　广告宣传充满“噱头”

　　接到投诉，记者进行了一番调查。

　　翻开一张休闲服务类周报，但见“8天新加坡2600元惊天特价游”、“新马超值5天1990元”、“逍遥海南5日三星特价670元”、“泰国7日游1880元(全程四星无自费)”、“香港澳门5日999元”等旅游广告铺天盖地。如此报价是否真实？记者随即以游客身份来到了其中几家旅行社。

　　在靠近瑞金二路的一家旅行社内，经记者一再追问，才发现要享受“逍遥海南5日三星特价670元”，不但要支付机场建设费100元、食宿、用车450元，飞机落地海南后还要再交540元等门票费。七加八加，起码1700元。“天下没有免费午餐，”接待小姐似乎理直气壮，“光上海到海口、三亚的机票单程全价就要1660元、1890元，现在竞争这么激烈，我不摆这噱头引人来，你看行吗？”

　　江苏路附近一家经营“香港澳门5日999元游”的旅行社，却始终不认为在摆“噱头”。记者发现，999元“特价”外，还要另付下列费用：机票税270元；出入境通行证办理费140元；导游小费每天20元，5天计100元；香港澳门自费各150元。另外，游客年龄超过60岁，要另收500元；18岁以下再加800元。

　　低价背后常是“陷阱”

　　超低价旅游含金量如何？沪南律师事务所陈国盛律师认为，旅行社广告报价应该包含所有食、住、行、景点等费用。现在的一些低价游，实质是剥离必要费用，以降低直观价格的手段来制造噱头；不少低价游产品又恰恰是靠降低接待标准、减少经典旅游景点等手段来设计。名义上“超值低价”，实质是一定程度上损害了游客的利益。

　　一位资深旅游界人士以海南游为例：本市一些旅行社以成本价甚至低于成本价吸引游客参团，而海南的一些旅行社要想接团，不仅不向上海的旅行社索取费用，还按游客数量倒贴上海的旅行社一定数量价款，并且负担游客在海南的吃、住、行。上述费用之“坑”，海南的一些旅行社要让并无工资收入的当地导游来“填”。

　　于是，海南的一些导游想方设法缩水规定景点，增加自费项目，尽量多带游客到购物点和免费、低档次景点，收取各色“回扣”来“填坑”。而一些购物点和低档次景点，又靠向游客提供质次价高的旅游产品盈利。

　　编后　别被低价迷惑

　　“五一”黄金周即将来临，旅游市场已经热气腾腾。但千做万做，蚀本生意不做。旅行社不是慈善家，堤内损失毕竟要靠堤外补。广大游客出游，不能忽视价格与价值的对等关系，一味“跟着便宜走”。当决定参加旅游时，要签订详细的合同，作为维护自身合法权益的“护身符”。

　　专家建议，为抑制旅行社低价竞争，让市民更清楚地了解线路价格，不妨推出一些有参考意义的指导性价格。该指导性价格对旅行社并无强制性，主要目的还是提醒游客，出游不能光看价格是否便宜，还应首先了解线路具体内容，包括食宿、有无自费项目等，是否符合自己需要，以避免落入“低价团”的陷阱。(张家琳)