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专家建议海外旅游遇险找专业救援机构


http://finance.sina.com.cn 2005年04月01日 12:03 解放日报

  本报讯(实习生 任翀 记者 陶健)印尼大地震再次令旅行者绷紧神经:出门在外,遇到意外事件怎么办?昨天,在国际旅行风险研讨会上,有关专家为旅行者“支招”:向专业的国际救援机构求助。

  海外旅游一旦遇险,立刻向专业救援机构求助,是众多国际旅游者的旅行经验。据国际SOS救援中心统计,每10万名旅行者中,可能有6.5人因意外事件死亡或需转移治疗,该机
构在全球设有的66个报警中心平均每3.5秒就会接到一个求助电话,救助内容涉及物件遗失、人身伤害等各方面。仅在去年年底的东南亚海啸中,SOS共处理了1000多起援助案件,完成100多起转运服务。而SOS的服务也非常全面,该中心中国区负责人举了一个例子:如果旅行者在举目无亲的日本患了牙病,只需拨打救援中心24小时免费电话,就可以获得相关的就医信息;如果需要,还可由救援中心派出翻译陪同就诊。一旦情况紧急,救援中心的自备飞机将保证旅行者及时转移治疗。

  截至去年,我国批准开放的旅行目的地国家和地区已达92个,全国出境游人数超过2800万人次。出境游日趋红火,越来越多的旅行者开始关注旅行安全保障。据专业机构调查,不少国内旅客在遇上意外事件时,首先想到的是向亲朋好友求助,而非社会救援机构,由此错过了更专业、更及时的帮助。在东南亚海啸中,向专业救援机构要求救援的中国游客寥寥无几。

  如何获得专业救援机构服务?记者了解到,获得专业救援机构的服务一般有两种方式,一是购买他们的服务,二是购买相关保险。据悉,不少保险公司已开始与社会救援机构合作,在原先“事后理赔”的基础上增添“实时救援”内容。


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