电脑维修有陷阱 消费前应签合同

　　近日，消费者阎先生的电脑中毒后，为省钱他就从网上找到一家小公司上门维修。但随后电脑反复出现了两次问题，又被维修人员多收取了50元。

　　专做电脑维修生意的贾先生向记者透露了这个行业的黑幕：电脑的故障通常分为软件故障和硬件故障。黑店经常会把软件故障说成系统故障，把系统故障又弄成硬件故障，或把硬件故障“改”成物理故障以便多次收取维修费。

　　北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为，无论是硬件维修还是软件维修，消费者都有权要求维修公司签订规范、详细的维修合同，合同中明示电脑存在的问题和具体项目的收费。

　　文/实习记者 常菁