商家恶炒概念为蒙钱 行业标准亟盼出台

　　本报记者 李忠峰

　　一项调查结果显示，88.6%的消费者表示对健康空调的健康功能没有明显感知。这个数据为厂家敲响了警钟，也从一定程度上反映出当前部分企业恶炒概念的后患——消费者对厂家的信任度正在降低，过度的概念炒作正在令消费者同厂家拉开距离。

　　概念炒作方法多

　　4月1日，40 多名“胡师傅锅王”的经销商聚集在国家工商总局门前，要求暂缓各地工商部门对“胡师傅”的处理，等最终的检测结果出来再行动。

　　此前遭到曝光的“胡师傅”无烟锅，号称解决了厨房油烟问题，其使用的材料是宇航飞船的外表材料锰钛(合)金。后经上海材料研究所检测中心检测分析：所谓紫砂材料其实是氟或含氟的有机涂料，锅体材也不是什么锰钛(合)金，而是一个以铝为主量的铝合金。

　　央视称，无油烟锅宣称用的是各种所谓的高科技材料，实际上却是概念炒作。

　　据记者了解，近年来像这样打着高科技的幌子、进行概念炒作的现象层出不穷：

　　从事品牌策划的董先生告诉记者，还有一种炒作方式是冒充洋品牌。而一位曾一手炮制数个“洋品牌”的倪先生表示，许多所谓的“国际品牌”，其实是在操盘手的策划下问世的。由于直接假冒国际品牌的风险过大，他们便在国外注册一个空壳公司和一个洋味十足的商标名称，然后通过授权或者许可把“洋品牌”给国内的公司运作，将地道的中国商品贴上洋商标，高价在国内销售。

　　董先生称，第三种炒作方式就是请明星代言，广告轰炸。

　　明星代言虚假广告事情屡有发生，从唐国强代言北京某医院治疗不孕不育，到刘嘉玲代言的 SK- Ⅱ，再到葛优代言亿霖木业等。业内人士称，商家主要是借助明星来迅速提升产品的档次与知名度，促进产品销售，引导产品消费时尚。 此外，还有一种就是玩抽象概念，让消费者不知所云。如那个把鸡蛋吹成“长寿果”的经典策划，光看“长寿果”，怎么也不会想到是鸡蛋。

　　过度炒作涉嫌欺诈

　　“宫廷玉液酒，一百八一杯，全是那个二锅头兑的那个白开水。”小品里的一句台词如今变成现实。

　　“产品没变，经过概念炒作后就身价倍增。” 董先生说，“这实际上是一种恶意品牌营销。”

　　从事品牌营销的刘先生曾公开讲：“我们策划过一个长头发的产品，一个疗程 要花费1000 多块，在上海市场每个月销售达 500 万，其中一种营销就是整版软文投放，选择的是新闻晚报，价格很便宜；软文的特点是“上软下硬”，上部分要足够软，软到让目标人群看到大标题就恨不得一口气看完；下部分要足够硬，硬到看完马上就打咨询电话或跑去买，它需要句句都是有力的承诺。”

　　采访中，一些专家向记者表示，由于厂家过度炒作概念，已使消费者对厂家的关注度日益降低。

　　国务院发展研究中心中国家电市场联合调研课题组的一项最新调查结果显示，88.6%的消费者表示对健康空调的健康功能没有明显感知。该课题组负责人陆刃波就此指出，这个数据已经为厂家敲响了警钟——消费者对厂家的信任度正在降低，过度的概念炒作正在令消费者同厂家拉开距离。

　　“炒作是把双刃剑。盛行的概念炒作之风不仅损害了现有市场，还会导致市场透支，严重伤及未来。”王力集团总经理助理王有金接受记者采访时表示，一些企业进行概念炒作的时候，有的不惜贬低他人抬高自己，从而导致企业之间关系紧张，使竞争环境恶化。

　　“过度概念炒作，涉嫌消费欺诈。”北京市合通律师事务所律师余德和受记者采访时说。我国广告法规定，产品广告必须真实、健康、科学、准确，不得以任何形式欺骗和误导消费者。

　　行业标准亟盼出台

　　“胡师傅锅王”曝光多天，而权威部门的最终检测结果还未出来。中国五金制品协会公开发表声明：无油烟锅尚无行业标准。

　　“没有相关的行业标准，产品的概念炒作就无法及时制止。”北京某化妆品公司的吴总告诉记者，因为行业标准关系到人民群众的身体健康，也与防止暴利、维护正常的市场经济秩序有着密切关系。

　　“再一个原因就是政出多门。”吴总说，“在检测企业产品质量是否合格的过程中，工商、卫生、质检部门等都能介入，都能对产品出具相关的合格证明。企业有时甚至能拿到5份不同部门的检测合格证书，而他们自己也分不清，哪个才是真正的权威证书。”

　　“拿保健品来说，监管涉及的部门初步统计有 10 几个，其中主要的有 8 个。从监管环节看，主要集中在审批，而对研发、生产和流通都缺乏有效监管。还有就是缺乏统一的产品技术标准。包括生产标准、检测标准，造成了审批后没人管，生产过程没人管，流通过程缺乏管理。”

　　“胡师傅锅王”为这一说法作了最好的诠释。胡师傅无烟锅虽然检测不含紫砂，但总经理胡金高却拥有了一些专利。其中，有两项是实用新型专利。其中一个专利描述锅体材料为铝合金；另一个专利则说明，锅体由陶瓷合金制成。

　　而对于假洋品牌，国家工商总局有关人士认为，从法律上说，由于商标是属地保护，在国外注册国内使用并不违法。而且，商标权是一种私权，如果商标拥有者不提出异议，商标管理部门也无法插手。

　　国家标准委办公室的一位工作人员告诉记者，依据我国《标准化法》，如果该行业没有制定国家标准或者行业标准，那就依照企业标准。只要经过省、市质量技术监督局备案，企业标准就是合法的。

　　“按照企业自己申报的标准来进行监管，力度可想而知。”吴总说，“但事实上，生产企业重营销轻质量，广告宣传往往言过其实，概念炒作现象比比皆是。关键是要出台统一的行业标准，还要加强监管。”