出境游合同有范本 游客失误也要赔偿

    记者 崔莉莉

　　今报郑州讯 出境游合同有了较为完善的范本。昨天，记者从省旅游局了解到，为了维护游客和出境旅游组团社合法权益，国家旅游局和国家工商总局根据《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规有关规定，制定了《中国公民出境旅游合同(示范文本)》(下称“范本”)。

　　范本对游客和旅行社双方购物、自费项目等存在多年的纠纷作出详细的规定。即日起，全国的出境旅游组团社都要照着范本和游客签合同。

　　出游遇到问题时，不光游客有得到旅行社赔偿的权利，旅行社也可以因为游客的失误而得到团费5%~90%的赔偿。

　　范本中，属于游客责任造成损失需要赔偿的情况有：一是游客出发前30日以内(含第30日)提出解除合同的，需要支付旅行社订票等定金的损失；二是因不听从旅行社及其领队的劝导而影响团队行程，给组团社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任；三是游客超出合同约定的内容，进行个人活动所造成的损失，由其自行承担；四是由于游客的故意或者过失，使旅行社遭受损害的，应由游客赔偿损失；五是与组团社出现纠纷时，旅游者应当采取积极措施防止损失扩大，否则，当就扩大的损失承担责任。